Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

名刺を取り込んで反映されるまでにタイムラグが発生します。
時間がない営業さんにとっては少しストレスかもしれません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換にしても個人管理となっていた為、社内で情報共有できておらず別の営業担当者が
名刺を渡すといったこともなくなり、同行してからの名刺交換もスムーズになり、時には
別の商談がうまれるといったサイクルができております。

検討者へお勧めするポイント

名刺の整理が苦手なほど導入価値あり

改善してほしいポイント

名刺の入れ込みに時間がかかります。展示会のような大型イベントだと大量の名刺を入れ込む必要がありますが、時間が少々かかるので使えておりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量に交換する名刺を常に持ち歩かなくても、スマホ一つで顧客の連絡先を確認できます。調べるロスタイムがなくなって大変便利です。

改善してほしいポイント

改善点になるかわかりませんが、誤って古い名刺をスキャンしてしまうとあたかも最新の名刺のようにwebページ上で見えてしまいます。
名刺をもらったらすぐにスキャンすること、名刺交換日をきちんと把握する、の2点を徹底すればこのようなことにはならないと思いますが、Saesanのシステム側で古い名刺が最新名刺として登録されている可能性があるなどのアラートが出ると良いと思います。

また、稀にスキャンしたデータが数日後にwebページに反映されることもあるため、スキャンした日にすぐに反映されるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

たまにしか連絡を取らないクライアントのメールアドレスを簡単に探すことができます。
また、名刺情報をエクセルでダウンロードすることができますので年賀状の送付先リストや顧客一覧などを簡単に作成することができます。

改善してほしいポイント

オンライン名刺の部門表示修正を簡単にして欲しいという点が改善ポイントかと思います。私の部署名やチーム名などを入れると長くなり、オンライン上で顔に被って見えなくなってしまうケースが多かったからです。設定項目などを操作していたら何とか修正できましたが、自分の部門名が顔で隠れてしまうと、細かいディテールの部分で悪影響を及ぼす可能性があるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンタクト機能を用いて提案資料の作成時間を3分の1ほどで済みました。これまで提案資料はイチから作成して1～2時間ほど掛かっていましたが、コンタクト機能で提案資料が共有されていたので、その資料を参考にし、資料を作成したところ、大幅な作成時間削減につながったので大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理および顧客へのコンタクト状況共有機能が非常に役に立ったので営業に携わっている方にお勧めします。

改善してほしいポイント

私の場合は名刺の取り込みがスマートフォンから取り込むことがメインなので、
契約時にセットで名刺スキャナもレンタルしてくれますが、こちらがあまり利用することがありません。
この分少しコストが安くなれば良いと思います。

機能面については、特に不満などもありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで別の名刺管理ソフトを利用していましたが、名刺の取込みデータは自分で修正しなければいけない状況で、
その修正が手間で結局名刺情報を取り込む習慣がつきませんでした。
Sansanにしてからは、写真を撮るだけでデータが自動的に取り込めるので活用ができるようになりました。
また登録している名刺に付随する様々な情報がタイムリーに表示されるため、お客様との面談が多い営業にとっては
話のネタが作りやすく、とても便利な営業支援ツールです。

改善してほしいポイント

WebのUIは以前からあまり変わっておらず、もう少しリニューアルして今風のデザインにしても良いとおもいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アドレス帳登録していない人から電話がかかってきた際にもSansanに登録されていればスマホ上で相手を確認することが出来ます。
知らない番号と思っていても、実は取引先だったというようなトラブルを防ぐことが可能です。

また、部署異動などの際にはメールでも通知を受け取ることが可能です。
しばらく会っていなかった相手の異動を確認することが可能です。
また、外資系などのように転職が多い場合には転職先もわかるので、次のビジネスにもつなげることが可能です。

改善してほしいポイント

タグ付け機能をもっと簡単にできるシステムにしてほしい。
皆めんどくさくて行っていない。
アウトプット能力を上げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

登録した情報を元に営業マン達が業務を行っており、わざわざ情報を共有しに動かなくても良くなった。
作業効率の改善につながった。

改善してほしいポイント

名刺情報をすぐに更新できる点はとてもありがたいですが、更新してしばらく時間が経ってしまうと、詳細ボタンがクリックできなくなるところが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何年も前に名刺交換したクライアントの情報でも、情報に変更があればお知らせしてくれるので、取引先の方が部署異動されたり勤め先が変わったりといった変化を知ることができます。データ管理することで、ハードの名刺紛失の危険性を回避でき、その後の情報も得られるという点で業務の確実性を担保できています。

改善してほしいポイント

新規機能の案件管理機能だが、現状ではCSV吐き出し機能や取り込み機能がないため、現在別のシステムで案件管理をやっているユーザーは利用できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも、名刺の情報が個人でしか把握できておらず、同じ取引先に別担当から複数回にわたってアポを取ったりしたことで迷惑をかけることがあったがそういう部分を抑制することができた。
また、役職が変わった情報なども、だれか一人が作業すれば全員分アップデートされるのもよかった。