Sansanの評判・口コミ 全726件

改善してほしいポイント

顧客情報をコピーして別の部分に貼り付けをしたいときに上手く選択ができない。また、コンタクトの部分も以前使用していたが上手く使いこなすことが出来ずに使用をやめてしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを顧客に一斉送信することがあった時にリスト化をすばやく出来たのがよかった。またデータを抽出する際にもさまざまな項目を設定できるため、必要な情報のみを抽出し、各種データに活用出来た。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、グループ会社展開をする場合、コストが跳ね上がる。
小規模な会社に展開する場合は、費用対効果が合わないので、
似たようなサービスがあるので、小規模な会社では、個人的には別のサービスをお勧めする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換しても、いつ交換したのか、この人とまた名刺を交換してしまったということが頻繁に起きていました。
SANSANを導入することで、だれといつ交換したかが一目瞭然となり、煩雑な管理からの脱却ができました。
また、名刺を登録することで、交換した名刺の企業の最新情報が流れてくるので、最新の情報を自らが取得せずに、
情報が流れてくるので、とても楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺の煩雑管理をしているのであれば、このツールはおすすめです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・利用ライセンスIDごとの料金体系
・名刺交換頻度が低い社員向けの機能やUI（ユーザーインターフェース）

その理由
・全社導入の際、名刺交換が少ない社員にも同等のコストがかかり、費用対効果が見えにくい
・機能が営業担当者に最適化されているため、全社的な活用が進みにくい（一方利用が進めば、盲点であった営業ルートが開拓されることもある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺交換の少ない社員の協力が得にくく、全社への浸透は容易ではありませんでしたが、大規模イベントで獲得した大量の名刺のデータ化からスモールスタートしました
・これまでは一度に獲得する200-300枚の名刺を手入力でデータ化していましたが、この作業自体にも負担が大きく、また更新情報や関連情報を得るには追加の負担が伴っていました
・利用開始後は、手入力では不可能な速さと正確さでリストが完成し、その有用性が認知されたのが利用拡大の転機となり、そこから徐々に利用が広がり、今では属人化していた人脈が共有され、有効なリードを獲得したり、管理コストを低減する効果を実感しています

検討者へお勧めするポイント

・検討段階では価格面がネックとなり、導入と利用浸透に関して、社内でも懐疑的な意見が一定数存在しましたが、展示会で集めた名刺処理など、効果がハッキリと分かる課題に絞り、導入を決定しすぐに効果を実感できました
・手作業なら一日がかりだった数百枚の名刺が、一瞬で正確なリストになる価値は高く。また、リード獲得の実績も追って示せる状態になり、継続利用に繋がっています

改善してほしいポイント

より踏み込んだデータ活用の提案が考えられます。現状の名刺情報のデータ化だけでなく、顧客の属性や行動履歴を分析し、パーソナライズされた営業戦略の立案を支援する機能の強化が有効です。
また、他社システムとの連携をさらに強化し、SFAやMAツールとのシームレスなデータ同期を実現することで、より高度なデータ活用を促すことも重要です。これにより、単なる名刺管理ツールではなく、企業の成長を支えるための総合的なプラットフォームへと進化できるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有の壁や顧客管理の属人化といった組織課題の解決に貢献できます。名刺情報をデータ化し、部門を横断して共有することで、誰がいつ、どの顧客と接点を持ったかを可視化できます。これにより、顧客対応の重複を防ぎ、営業機会の損失を削減します。
また、名刺データを顧客データベースとして活用することで、マーケティング部門はターゲットリストを正確に作成し、営業部門は顧客の状況を把握した上で商談に臨めます。この統合的なアプローチは、組織全体の連携を強化し、営業・マーケティング活動の効率化に繋がります。

検討者へお勧めするポイント

Sansanを実際に使って感じる最大のメリットは、社内に埋もれていた名刺が**「使える情報」に変わる**ことです。以前は個人の引き出しに眠っていた名刺情報が、今では全社員で共有できる顧客データベースになりました。
これにより、誰がどの顧客と接点を持っているかが一目でわかり、引き継ぎや営業連携がスムーズに進みます。特に役立つのが、営業戦略の立てやすさです。顧客の役職や部署異動の履歴が自動で更新されるので、アプローチのタイミングを逃しません。日々の業務効率が格段に上がったのを実感しています。

改善してほしいポイント

情報を取り込んだあと、Sansan上に反映されるまで少し時間がかかるため、短縮されるとよりよいです。ですが困るほど遅いわけではないので、現状でも支障はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換をしたあと、携帯ですぐにSansanへ登録できるのがよいです。複数の名刺を一度に取り込むことが可能なので、数名の方と名刺交換をした際にも個別で1枚ずつ写真を撮る必要はありません。数秒で出来る作業なので、情報管理がとても楽になり生産性が上がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一度読み込んだ情報の自動更新機能がほしい。
その理由
・SanSan内の大きなデータベースの中で、他社も含めたユーザーの誰かが更新したら連動して自動的に更新されれば良いのにと思っているので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外のあの担当の人と連絡をが取りたい、と思った時にすぐアクションが起こせるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・社名や個人名で手軽に検索できる点。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・組織の情報について、古いものが残ったままになる点
その理由
・最新情報・相手に失礼のない情報の取捨選択に手間を要するため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去名刺を交換した相手に久しぶりに接触する際など、所属や肩書きについて、最新情報を入手したうえで連絡できており、失礼がない状態を維持できている点で貢献度が大きかった。

検討者へお勧めするポイント

全社員が一斉に使えば使うほど、メリットは大きくなるものと考えます。

改善してほしいポイント

特に改善点はなくとても使いやすいツールなので、私たちが想像もしないような機能をどんどん追加してくださることを期待します。また生成AIを用いた機能なども拡充されると理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どうしても取引したい企業に接点を持てていなかったのですが、Sansanを導入したことで、役員がつながりがあることが判明し、実際にアプローチでき、接点を持つことができました。

改善してほしいポイント

基本的にはとても満足してますが、名刺情報の精度にばらつきがあることがあります。特に手書きの名刺や特殊なレイアウトの場合、正確に読み取れないことがあり、手動で修正する手間が発生します。検索機能ももう少し柔軟だとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを導入した事で、名刺管理がクラウド化され、営業チーム全体で顧客情報をリアルタイムに共有できるようになりました。過去の接点や担当者履歴も確認できるため、より的確なアプローチが可能になり、営業効率が大幅に向上しました。