目標管理、eラーニングの利用として無難

改善してほしいポイントは何でしょうか？

元々独自開発の目標管理、eラーニングのシステムを使用していたため、使用しないな機能や、操作が重い点などが減点ポイント。
元々のシステムを無理やりSuccessFactorsに組み込んだ感が否めず、移行の際には操作方法の修練が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ひとつひとつのシステムを導入することを考えると、ひとつのシステム内にサブシステムが包含されており、導入のコストメリットは高いと思われる。