SAP SuccessFactorsの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIが分かりづらい
・画面表示が遅い
その理由
・英語をそのまま翻訳しただけの表示で、どこになんの情報があるのか分かりづらい
・以前つかっていたものよりはマシだが、画面表示が遅く、待たされる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎週の勤怠報告
・給与通知の確認
課題に貢献した機能・ポイント
・勤怠管理の提出がしやすくなって、無駄な時間が減った。
・給与の確認がこれまでメールベースだったのが、アプリ上で履歴も含めて確認できるようになって便利。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理や人事関連の業務をall in oneで扱えるので、個別の業務ごとにシステムを整備しなくてすむのは利点なのではないかと思います。
また、海外のパッケージで多言語対応をしているので、海外展開をしている大企業には向いていると思います。

改善してほしいポイント

海外メーカー製であることから、インポートファイルの構成・出力データの構成など、
日本向けではないため、注意深く作業しなければならない。
また、手入力時の入力項目が多いため、ちょっとした修正でも工数がかかることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

評価や在籍年数など、様々な情報の見える化ができたことが一番の貢献点。
レポートデータを元に、人事異動の検討がしやすくなった。

改善してほしいポイント

累積で過去の経年の自己評価や評価実績を検索すえる際に、検索に時間を要する場合があります。この点を改善してほしいと思います。

また、登録内容のPDF化や印刷が可能なのですが、より帳票形式にカスタマイズされるとありがたいです。また、出力形式については、Excelでの出力パターンも選べるとなおありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、社内の育成業務や、資格登録、評価関連の登録管理については個別システムやExcelでの個別作成が必要でした。また、そのデータの再利用による翌年での入力業務も軽減されず、本来業務への影響が出ておりました。
本サービス導入後、該当業務が一元化され、各内容が連携されている点も非常に業務効率化に役立っています。

改善してほしいポイント

最近のインターフェースに良くあるパターンであるが、使い方の説明が少なすぎ、どこを押すと何処に飛ぶのかイメージしにくい。入力したい情報がどこのページにあるのか、トップページから入力したい情報を入れるのにどのように操作すればよいのか想像がつかない。
「目標編集」「育成計画編集」といった編集系のインターフェースと、「パフォーマンス評価及びキャリア開発」という回付系のインターフェースがあるが、これらが統合されていない理由が良く分からず、操作していてモヤモヤする、
組織図で一度に見ることができる範囲が狭く、実用性が低い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本来の機能に関連しては、問題なく目標管理が出来ているし、人事情報との統合管理が実現できている。現在の組織で機能をフルに活用できてはいないが、かなりの情報を本ソフトで吸収することが出来ている。

改善してほしいポイント

特に比較対象となるツールを使用したことがないのですが、どこにどの機能があるのかを直感的に理解しづらいのかなとは感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事関連の情報を各々の社員が入れるので、社員の手間は少し増えたかもしれませんが、人事サイド側からしたら情報を入れるミスの軽減や、何よりも効率的な管理が可能になったと思います。

改善してほしいポイント

人事速報を掲示板のような機能で掲示しているが検索もしずらいし、リストとしても利用しずらい。単純にテキストを利用したほうがましなくらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事評価の機能をひとまとめにすることが出来て、登録なども管理が楽になっている。
プロファイルなども登録できるため、人事面談などもサイトを見ながら容易に出来るようになった。

改善してほしいポイント

とにかく動作が重い。例えばeラーニングのコンテンツの検索機能も充実しておらず、それとかけ合わさって欲しいコンテンツにたどり着くまでが時間がかかってストレス。
また社員ステータスやeラーニングの受講履歴を反映したアンケートのデフォルト入力機能をつけてほしい。
アンケート回答時に毎回社員情報やeラーニング受講情報を入力する必要があり、それもとにかく手間。さまざまな情報をせっかく一元管理できるようになったのに、動作が重すぎては本末転倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、社内での人事評価やステータス、社内で受講可能な講座はそれぞれ別のシステムで管理されており、社員のキャリアプランからスキルの習得状況等を把握しづらかった問題を、それらの情報をひとつのプラットフォームで一元管理可能となった。

検討者へお勧めするポイント

人材管理のプラットフォームを探している場合にはマッチするかもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作の方法が分かりづらく、慣れるまでは非常に困惑する。

その理由
・（わが社の問題かもしれないが）どこをクリックしたらどういったページが見られるのか、といったような情報がないため、手探りで操作を覚えていくしかないため。
・クリックしてから、ページが表示されるまでに時間が掛かりすぎるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タレントマネジメントの効率化

課題に貢献した機能・ポイント
・誰でも見られるわけではないが、各人の評価や資格の情報が入力されているため、タレントマネジメントが効率化された。

改善してほしいポイント

あまりユーザーインターフェースがわかりやすいとは言えない。（うちのシステムの問題かもしれないが）全体的に若干動作が重い印象がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修はこのシステムを通じて予約し、受講後のアンケートまでシステム内で完結できているので、その点ではシームレスな使い方ができていると思います。
評価の観点から言うと、エクセルに頼ってきたのを一部SFに移管しているので、過去の評価等もSFを見れば分かるようになったことはメリットだと思う。