カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

SATORIの評判・口コミ 全171件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ポップアップとメール自動化

HP設置のポップアップやセグメント配信、再送設定によりリード獲得とタイムリーなナーチャリング効果が高いと報告されています。

手厚い伴走サポート

専属担当者やカスタマーサクセスによる導入支援や定期的な運用アドバイスで、立ち上げや改善がスムーズになると評価されています。

分かりやすいUI設計

日本語表記と直感的な画面設計、シンプルなメニュー構成により、初めてのユーザーでも学習コストが低く使いやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード獲得の向上

ポップアップやフォームによる匿名→実名化やHP経由の問合せ増加が多く、商談機会や問い合わせ件数の増加に寄与しています。

行動可視化による施策改善

開封・クリック・ページ閲覧などの行動可視化とスコアリングにより中間指標の分析が可能になり、次施策へのPDCAが回しやすくなっています。

業務自動化で工数削減

ステップ配信や自動通知、シナリオ設定により手作業や電話の工数が削減され、他業務へリソースを振り向けられる事例が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Web集客重視の企業に適合

HPのポップアップやフォーム、メール自動化でWeb経由のリード獲得とナーチャリングを強化したい企業に適していると評価されています。

MA導入が初めての企業向け

導入支援や分かりやすいUI、国内サポートにより、初めてMAを導入する企業や担当者が短期間で立ち上げやすいと推奨されます。

国産・日本語サポート重視向け

日本語の画面やヘルプ、国内カスタマーサポートを重視する組織に向き、社内導入説明や運用サポートがしやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SATORIのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (19)
    • 非公開

      (138)
    • 企業名のみ公開

      (14)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (17)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (9)
    • IT・広告・マスコミ

      (78)
    • コンサル・会計・法務関連

      (7)
    • 人材

      (3)
    • 病院・福祉・介護

      (1)
    • 不動産

      (5)
    • 金融・保険

      (1)
    • 教育・学習

      (8)
    • 建設・建築

      (10)
    • 運輸

      (2)
    • 製造・機械

      (25)
    • 電気・ガス・水道

      (1)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (2)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (128)
    • 導入決定者

      (30)
    • IT管理者

      (12)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順
sugita kyohei

sugita kyohei

デジタルアイデンティティ|通信販売|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAツールPardotとの比較

MAツールで利用

良いポイント

Salesforceが提供するMAツールPardotから乗り換えたため、その視点でのレビューとなります。
第一印象としては、「分かりやすい」という感じでした。その要因は、国産ツールであることが大きいかと思っています。
Pardotは世界中で使われていることもあり、また、開発にもかなりコストをかけているであろうことから、機能としてはかなり充実しているのですが、いかんせん用語などが分かり辛いです。
その一方、純国産ツールであるSATORIは用語なども分かりやすく、初めて触る方でも扱いやすいのがかなりプラスポイントだと思っています

改善してほしいポイント

他のMAツールにはあって、SATORIにはない機能というのも幾つかあると感じています。(unknown向け施策の機能など)
ですが、機能はまだまだこれから増えていくだろうなと思っているので楽しみにしています。
また、個人的にはサポートの返答ももう少し早いと助かるなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

わかりやすいので、初めて見る人でも使いやすいのはかなり助かりました。
用語が難しいツールだと、教育や引継ぎに無駄に時間が掛かってしまうため、その時間が浮くのは大きいと考えます。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

丁寧なサポートでMA初心者でも使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フォーム機能
・メール機能
その理由
・タグやセグメント、スコアを使ってターゲットに合わせたコンテンツを配信できるので、ナーチャリングがしやすいです。
・HTMLやCSSの知識がほとんどなくても簡単にフォームを作成できるため、資料DLやセミナーの申込受付、アンケートなど幅広く使えて便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中~大企業向けのMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマーサクセスというサポートが付いている点
・ステップメールの細かな経路設計ができる機能
その理由
・初歩的な内容から細かな設定まで丁寧にサポートしてもらえます。
・ステップメールが細かなユーザー別に分けることができます。

MAツールとしては正直、「何でもできる」と思います。
※大規模事業目線ではないのであしからず

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実していて施策の幅が広がる

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①メールアドレス等の顧客情報がわからない「アンノウン」リードにも施策を打てる
②ポップアップやフォーム、ページの作成等もできる
その理由
①MAは今あるリードに対してナーチャリングをする機能が大半の中、新たにリードを獲得できる機能がありがたい
②新たにリードを獲得するための施策が即座に打ちやすい

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入までのサポートが手厚い

MAツールで利用

良いポイント

導入時に、動画で自己学習を交えつつ何度かミーティングを開いていただきます。
使用方法については手厚いサポートがあるので、初心者でも導入しやすいのではないかと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アンノウンマーケティングができる

MAツールで利用

良いポイント

ポップアップでバナーやフォームを表示できたり、プッシュ通知も使えるので、現在リードとなっていないアンノウンユーザーにも訴求ができることはとても魅力。他のMAにはないので重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすく操作がしやすいよう工夫されている。サポートも◎

MAツールで利用

良いポイント

MAツールを初めて導入しましたが、初期に設定すべきことや機能の紹介など、最初から丁寧な説明がありました。もちろん、説明を受けた後、自分でも復習してよく内容を理解する必要はありますが、WEBやマーケティングの知識がある方であればどんどん吸収できると思います。実際に使い始めてみると、使いやすいところに登録・複製ボタンやキャンセルボタンがあったり、すぐにレポート画面に飛ぶことができたりと、少しでも操作に迷うことがないような工夫がされていると感じました。

続きを開く

非公開ユーザー

ATENジャパン株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SFDCとの連携ができることが導入の決め手であった

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MAツールの導入を急務であると感じていたが、グローバルで導入しているSalesforceと連携が課題であった。
どのように連携して、どこまで可能なのかについて的確に担当営業の方から教えて頂けたので安心してスタートできました。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観的な操作が◎

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

初めてのMAツールで、少し手間どったが、
基本的な事がわかってくると直感的に非常に使いやすいツールだと思う。

カスタマー情報の管理は、タグを振り分けて整理可能。
Gmailをラベルで管理している方などは、それに近い感覚なので非常に扱いや管理が楽だと思う。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすく、使いやすい

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々自社WEBサイトからの問い合わせメールの管理を起点に、お客様対応を強化するため導入を検討しました。
セールスプロモーションのITリソースが少なかったため、GUIの見やすさやコスト間のちょうど良さなどに着目して選定しました。
検討と同様に、GUIが使いやすく、直感的にわかる部分が気に入っています。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!