渋谷 杏奈
株式会社日本システムテクノロジー｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・HPにポップアップを表示できるので、簡単にセミナー案内、誘導ができたり、資料ダウンロードも気軽にでき、今まで実名化できなかった顧客を判明させられることのできるツールだと思います。
おかげさまで、HPからの問合せ件数が増え、導入前よりも多くの商談機会を創出することができました。
・メール配信設定において未開封の場合に、翌日～数日後の再配信設定ができるので、他社ツールだとその都度設定が必要だが、SATORIだと1回の設定でできるので、メール開封率アップにもつながりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メールテンプレートをよりスムーズに作成できるような機能がほしい
・ある程度テンプレートは用意されているが、CTAボタンの配置や色変更、文字のフォントや大きさの調整等はコードを変更する等、専門的な知識が必要になってくるため、初心者には分かりづらいし、作成が難航するときもある。
その理由
・他のMAツールはメールテンプレを初心者でも作成できるよう、自分で選択し、ドロップすることで、スムーズに作れるようになっているが、SATORIだとSATORI側で用意してもらったものを利用するか、自分でコードを書き換える必要があるため、素人には大変で、使い勝手が良くないと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・HPからの問合せ件数が増え、営業に渡すリード件数の増加に繋がり、商談件数も増えた。それに伴い、新規受注件数も増え、会社の売上増に貢献できたのではないかと思う。（1ヵ月あたり多いときで昨年比20件の問合せ件数増加）
・一斉メール配信において、顧客の属性に合わせたメール配信や再配信設定により開封率も30%以上出せるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・ポップアップ機能（セミナー案内、製品資料ダウンロードなど）
・メール配信機能
検討者へお勧めするポイント
HPからの問合せ件数増加や効果的なメールマーケティング、ポップアップの設置をしたいお客様には効果が見込める商材だと思います。
SATORI CSマーケティング部
OFFICIAL VENDERSATORI株式会社
株式会社日本システムテクノロジー 渋谷様 このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 御礼が遅くなり大変失礼いたしました。 「SATORI」の機能を高くご評価いただき、誠にありがとうございます。 また、「SATORI」を通じて貴社の様々な成果創出に貢献でき、大変光栄に存じます。 頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。