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SATORIの評判・口コミ 全171件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・ポップアップ等の基本機能

メール配信やポップアップ、フォーム、シナリオ自動化など基本的なMA機能が揃い、リード獲得やナーチャリングに寄与している。

手厚いサポート体制

専属担当やカスタマーサクセス、ユーザー会や支援コンテンツにより導入から運用まで継続的に支援される点が評価されている。

直感的なUI設計

直感的でシンプルな画面構成により、初学者でも短期間で主要機能を習得できると評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード獲得の改善

ポップアップやフォームにより匿名訪問者の実名化や問い合わせ増加が報告され、集客と商談機会創出に貢献している。

自動化による工数削減

シナリオ配信や自動通知で手作業を削減し、営業や運用の工数を他業務へ振り向けられる効果が出ている。

行動可視化とスコアリング

サイト行動のトラッキングやスコア化で顧客の興味を把握し、優先度の高いリード選定や施策改善に役立っている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

MA導入を検討中の企業に適合

基本機能と手厚いサポートを重視する初心者や初期導入企業に対し、導入メリットが期待できる。

日本語対応・国内支援重視の組織向け

国産の日本語UIやヘルプ、サポート体制が整っており、国内運用や社内教育コストを抑えたい企業に向いている。

中小〜中堅企業向け

高度なSFA機能を必要とせず、コストと操作性のバランスを重視する中小〜中堅企業の現場運用に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SATORIのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIに優れたMAツール

MAツールで利用

良いポイント

これまで、複数のメール配信ツールを使ってきましたが、SATORIが一番使いやすいです。
画面の見やすさ、操作のしやすさなどが圧倒的なのと、メール配信結果も確認しやすい仕様になっています。

改善してほしいポイント

MAツールとしては、メール送信だけでなくシナリオ機能も積極的に使用したいところですが、
顧客のフェーズがケースバイケースのことが多いため、活用しきれていないのが実情です。
タグでしか分岐ができないので、メールの開封や、メール内リンクのクリック、特定のページの閲覧なども選択できるようになると、より活用の幅が広がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前は社内での顧客情報の共有がエクセルベースでしたが、
SATORIを導入したことで、マーケと営業間での顧客共有がシームレスになりました。
UIに優れているので、新しいメンバーを迎えた時も、操作方法などを教えるコストが少なくて済んでいます。
(オンラインサポートもありますし。)

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SATORI CSマーケティング部

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OFFICIAL VENDER

SATORI株式会社

このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 御礼が遅くなり大変失礼いたしました。 「SATORI」の機能を高くご評価いただき、幸甚に存じます。 頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

機能も対応も良いです。

MAツールで利用

良いポイント

マーケティングにおいて、施策の幅が広がるツールです。
SATORIだけでも実現できる機能が多いですが、弊社はデザイナーや開発も内製しているので、実現できる幅が広いです。
また、SATORI担当者の対応も抜群に良いです。

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SATORI CSマーケティング部

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SATORI株式会社

このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 御礼が遅くなり大変失礼いたしました。 当社のサポート体制を高くご評価いただき、大変うれしく存じます。 頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

匿名顧客から追客できるのが最大のポイント

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・匿名顧客から追客可能
・セグメントに合わせたPOPUPの設置

その理由
・見込み顧客になった場合、匿名顧客からのデータがあるので、過去も終える
・行動に合わせたPOPUPを表示できる

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SATORI CSマーケティング部

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SATORI株式会社

このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 御礼が遅くなり大変失礼いたしました。 「SATORI」の機能を高くご評価いただき、幸甚に存じます。 頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入や運用が容易

MAツールで利用

良いポイント

他のMAツールに比べて導入や運用が容易であることが一番の特徴と思います。
もちろんMAが初めてという方は最初のセットアップは難しく感じるかと思いますが担当の方がサポートしてくれますので問題ないと思います。
メール配信はあまり細かな設定ができない分シンプルで使いやすいと思います。
エンベッド(フォームの埋め込み)も簡単にできるので自社サイトの各フォームの切り替えはすぐにできました。
プッシュ通知も一度設定できれば複製で簡単に設定できます。

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SATORI CSマーケティング部

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SATORI株式会社

このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 御礼が遅くなり大変失礼いたしました。 「SATORI」の機能やサポート体制を高くご評価いただき、大変うれしく存じます。 頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作は分かりやすくサポートも充実

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールを送りやすい
・フォーム作成機能がある
・シナリオ機能もあり、MAとしての機能は十分
・ポップアップで匿名顧客の誘導もできる
・実名化すると、匿名の時期のサイト内の行動も見れる
・数か月前から担当者が付き、定期的に自社に合わせた施策を提案してくれるようになったので、とても助かっている

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SATORI CSマーケティング部

SATORI CSマーケティング部

OFFICIAL VENDER

SATORI株式会社

このたびは当社製品にレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 御礼が遅くなり大変失礼いたしました。 「SATORI」の機能を高くご評価いただき、幸甚に存じます。 頂戴した意見を参考に、今後ともサービス改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マーケティング初心者でも使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの一斉配信が簡単にできる
その理由
・SATORIを使用する前は、違うツールを使用してメールの一斉配信を行っていましたが、デザインの作成から本文の作成まで、かなり時間がかかっていました。しかし、SATORIを使用することで、画像挿入や太文字などレイアウト変更から文章作成まで、短時間で作成することが出来、今では毎週活用しています。

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非公開ユーザー

大学|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAツールとしての活用

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIのデザイン性が優れている
・比較的安価な価格帯ながらも一通りの機能が揃っている
そのため、導入決定から運用開始まで1ヶ月程度で走り出すことができた。
価格的にも導入しやすく、スモールスタートでMA運用を開始するにはよい製品だと思う。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い方は簡単

MAツールで利用

良いポイント

立ち上げサポート(数回のオンラインミーティング)があると進める目標を設定でき良かったです。
ソフト自体の使い方は簡単でした。シナリオ機能の画面は子供のプログラミングソフトのようなインターフェイスで組立も簡単でした。
いままで、無記名でできた資料ダウンロードを担当者さんの提案でメールアドレスを入れる形に変更。→ダウンロードしてくれて人にメールでアプローチ。 という今まで使っていなかった方法を使うようになった。
また、その人がどのようなページを見ていたかがわかるので、なにに興味がある人か事前に判るのが良い。

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非公開ユーザー

HYUGA PRIMARY CARE|医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能は抜群。操作慣れしていればできることは多い。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・比較的わかりやすいUI
・シナリオ設計もレベル次第でシンプルにも複雑にもできる
・リタゲ(プッシュ通知)が無料でできる

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