セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全257件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作感はやや使いにくく、定期的に練習をしておくことが望まれる。いざという時にしか使うことがないアプリゆえ、もう少しわかりやすいUIが良いのでは。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

勤務中や出勤時の社員の確保に有効。特に、災害大国日本での社員の安全の担保という課題に対して、かなり有効なアプリだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数回の画面遷移があることです。災害時はネットワークが混雑する可能性が高いので、一画面で全てを入力・回答できる方が良いと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

災害時に安否確認をする際、連絡網などで個別に連絡して確認する必要がありません。代行報告も可能なので、メールアドレスがない方、上役の方の分なども纏めて報告できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはないが、件名に入力するのか本文に入力するのかで戸惑ったことがあった。
基本見逃すこともないので、その他改善点は現状なし

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

避難訓練時とテスト的に使用したことがないので何とも言えないが、簡単に安否を報告できるので、実際の場面でもスムーズに使用出来ると思う

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー目線で言えば機能もベーシックなもので使い勝手が悪いということもなく、特に不満点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安否確認のスピードがあがった。
災害発生時の緊急連絡網を作成しなくても、安否確認が行えるようになり、手間が減った。

改善してほしいポイント

地震については利用企業側で震度基準を設定して運用していますが、新たに追加された特別警報はレベル5の特別警報が発令された時点に設定されています。実際にレベル5の特別警報が発令された時点で安全な行動が取れるのか、レベル4の危険警報が発令された時点にすべきか、見直して議論する必要があると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認機能を利用しており、お盆休み以降に頻発したレベル5特別警報の発令にともない、回答を通じて長期休暇だからこそ有事が発生する可能性があることを再認識させることにつながりました。

検討者へお勧めするポイント

地震に加え、大雨や津波などの特別警報や、主に隣国の都合によるJアラート発令など、有事の際に通常回線よりつながりやすく安否確認ができると言われている点が、お勧めするポイントの1つになるかと思います。

改善してほしいポイント

最近はプライベートではメールを見ない人も増えています。メール以外の多様な通知手段、例えばLINEやTeams Chatなどにも対応してもらえると、安否確認が確実にでき、メリットが大きいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員はもちろん、業務を担当していただいている協力会社も含めて確認できるため、業務継続のための安否確認を早期に実施できるようになりました。また、訓練や全社的な連絡手段としても活用できるため、こうした確認の煩雑さを大幅に解消できました。

検討者へお勧めするポイント

大規模災害が増えていることから、全社員の安否確認を迅速かつ容易に行う手段を検討している企業には強くおすすめします。多要素認証にも対応しており、企業利用としては十分な機能を持っています。

改善してほしいポイント

仕様とのことですが、特別警報が４８時間以内に連続で発生した場合、同一の事案として扱われるとのことです。例えば、鹿児島、東京、愛知県などで連続して特別警報が発令されても、１件として表示されてしまうため、２件目以降の把握が遅れることになります。地域が異なれば、それぞれ別案件として扱っていただくことで、より早く警報に気付くことになりますので、改善をご検討願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認の通報は、パソコン、個人携帯、会社携帯など複数登録できますので、通勤途上、在社中、帰宅後、休日等、いつでも確認できます。９月の大雨の際は、既に最寄り駅に向かって帰宅途中でしたが、通報を確認できたので、帰宅を諦め、安全な会社に戻り、テレビやネットで情報を収集して規制が緩和されるのを待つことができました。

検討者へお勧めするポイント

「セコム」の安心感が一番です。通報先を複数指定できることや、通報が早いことがおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

WEB画面のデザインがやや古く、訓練時に開くたびにあまりポジティブな気持ちにはなりません。回答自体はシンプルなのですが、プロフィール（連絡先など）の変更方法が分かりづらく、手間取りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時には、社員の安全確認と集計作業が自動化され、初動対応が大幅に迅速化されることで、社員は守られている、大切にされていると感じ、従業員満足度の向上につながります。また、管理者は従業員の安否を即座に確認できるため、管理する側もされる側も迅速に対応できます。

検討者へお勧めするポイント

社員をより大切にしたいと思う企業

改善してほしいポイント

これは設定上の問題かもしれませんが、たまにメール内リンクのログイン画面で企業コードが欠落しており、ログインできない現象がありました。メール返信や電話で安否報告ができるので問題は無かったのですが。
現在は企業コードの欠落はあまり発生していません。社内システム管理者が設定を変更したのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害発生時の報告が簡単に行えるので、経営層や人事部門にとっては重要なシステムかと思います。私も現在は子会社の管理部門におりますが、人事系ではないので直接のメリットは見いだせていません（1利用者として利用中）が、被災状況が比較的短時間で把握できることは、BCPやDRPにも有用かと考えます。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果は高いと思います。
災害発生時に社員の安否や損害状況を比較的短時間で把握できることは、経営層にとっても安心材料になると考えます。
単に社員の安否だけでなく、社員の家族や住居の損害状況、出社可能時間なども収集できるので、その後の人事対応を検討する材料にもなると考えます。
また、BCP/DRPを実施する際にどの範囲で実施すればよいかの判断材料にもなると考えます。