製品の良いポイント
安否報告画面がシンプルでログイン不要やワンクリック回答により、緊急時でも短時間で報告できると評価されています。操作が直感的で普段使いも容易です。
メール・アプリ・LINE連携や震度トリガーによる自動配信など通知手段が多彩で、状況に応じた迅速な連絡が可能な点が支持されています。
管理者向けのリアルタイム集計や定期訓練で高い回答率が得られ、運用の効率化と負荷軽減に寄与する点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
震度連動や自動配信・集計により手作業が削減され、災害発生時に短時間で社員の安否状況を把握できる効果が報告されています。
自動発報や集計機能で属人的な発報作業が減り、総務や人事の対応負荷を低減して対応の効率化に貢献しています。
家族情報登録や簡易報告、定期訓練により従業員が会社に守られている感覚を得られ、満足度や安心感の向上につながっています。
どのような人におすすめか
拠点や社員数が多い企業で自動配信と集計を活用し、迅速な安否確認と一元管理が必要な場合に導入効果が期待できます。
在宅勤務や海外出張、現場作業者など多様な勤務地を持つ組織で有効に機能し、所在確認や連絡手段の一元化に役立ちます。
危機対応や社員安否の可視化、BCP運用を目的とする総務・人事・危機管理部門での運用に適したソリューションです。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜機構・筐体などのメカ設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
「本人の安否」や「出社可否」など、災害発生時の自分の状態を選択肢を選んで答える方式のため、安否連絡がシンプルかつ容易にできる。災害発生時にはこれぐらいシンプルなほうが迅速に正確な情報を収集できると考えられるため良い。
改善してほしいポイント
セキュリティ上仕方が無いが、ログインIDは一つにしてほしい。「企業コード」と「ユーザーID」の両方を入力しなければならず、コードとIDをそれぞれ控えておく必要があることが煩わしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入後大規模災害が発生していないため実際の効果は不明であるが、安否確認訓練では上述の通りシンプルかつ容易に安否連絡が出来る。
非公開ユーザー
電器｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
地震などの災害発生時に、自動的にメールが送られてきて、安否報告できる。会社のデバイスだけでなく、個人のデバイスを登録できるため、深夜や休日でも問題ない。
改善してほしいポイント
自分の住んでいる地域から、はるかに遠い地域で起こった地震のときも、安否確認メールが来てしまう。全国に従業員がいるような会社の場合、自分の地域以外は除外できるようなシステムにして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本システム導入前は、いちいち連絡網を使って安否確認していたが、ネットで個別に安否情報を報告できるようになった。
非公開ユーザー
精密機械｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
説明不要なほどシンプルな安否確認。特に質問したいことがないというのはUIに優れているからこそ。
回答方法に幅があるので（インターネットで報告、メール返信、電話）各々好きな方法で回答できる。専用アプリを入れたくないので、ブラウザ上から回答ができる点が気に入っている。
改善してほしいポイント
特に改善点は見当たらない。導入後に災害が起きていないため、いざという時に使えるかは不明。入れててよかった‥と思う時が来ないことを祈るが、現状維持する予定。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
月イチでのメールアドレス登録確認テストのほか、健康診断やワクチン接種の一斉送信メールも本サービスを利用して通達が可能で便利。
検討者へお勧めするポイント
なんらかの安否確認サービスを導入する必要があるならば、使いやすくてとても良いと思います。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
以下複数の報告手段が用意されており、災害時にいずれかの方法で報告できるため報告率が高くなる（報告手段：メール（URLクリック）⇒インターネット報告、メール返信報告、電話報告、アプリ報告）。導入までは緊急連絡網にて電話連絡での確認になっており、社員各位の確認も報告を受けたり、こちらから確認連絡をしたりといった具合で全容は掴めない状況だったが、報告データは自動集計されるため、BCP対策として非常に役立つツールとなった。
改善してほしいポイント
各種マニュアルが非常にわかりづらいです。初期導入時のマニュアルも自力で作成しました。初期設定方法も複数あるため仕方のないところはありますが、あまりにもごちゃごちゃしていて、どこまでが必須で何を設定したら完了なのかなど、このような設定に慣れているシステム部署のメンバーも口を揃えてわかりづらかったと言っていたため、自力作成に踏み切りました。
機能としては、SMS（ショートメール）も報告手段（通知だけでも）にあると完璧と思います。メール通知よりもSMSの方が見落とし率が少なくなるため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ導入して日が浅いため、実際に災害が起きて活用したことはないが、他の安否確認サービスも同様と思うが、模擬訓練にて今までの緊急連絡網を使い、各位への確認という古典的な安否確認から脱出することができたのはよかった。別途、導入時の「個人情報が。。」という人も中にはいたが、セコムというネームバリューがあったため比較的に大きな手間にならずに導入を進めることができた。
検討者へお勧めするポイント
大きな災害時を考慮すると連絡手段が何か使えるかわかりません。報告手段の多いツールであり、データセンターが強固なためお勧めできます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
管理部門ではなく、あくまでも利用部門目線からの意見ですが。
最初に登録したメールアドレス宛に安否報告を行うURLリンクが貼られてメールが送られてくるのですが、URLリンクの中に自分の情報が埋め込まれている為、登録時のユーザID、パスワードを失念していても報告ができる。（携帯電話の機種変更時に登録時のID、パスワードを思い出す必要が無いので便利）
改善してほしいポイント
現時点では急を要する報告での利用はまだ行っていない為、特にありません。
地震等の災害時に利用すると別かもしれませんが…
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
災害時だけではなく、数年前に発生した新型インフルエンザ、現在感染拡大中のコロナウイルスに対しても毎日の検温結果の報告および家族の状況報告に利用できている。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常にシンプルな災害時の状況確認・連絡ツール。ユーザーに求められるのはたった数回のアクションなので、導入は用意だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
有事に際したことがまだないため、実用性はわかりません。リマインド機能がメールだけだと一向に反応しないユーザーもいるかもしれないので、電話とかも必要かもしれないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
有事に際したことがまだないため、実用性はまだわかりません。ユーザーに求められるアクションは非常にシンプルなので、導入はしやすく、社員の安否管理および個人のトレースがしやすい点では有効だと思います。
岩田 裕子
株式会社ジャパンアイディアホーム｜その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いざというとき、社内の安否確認が行える。また、返答がない社員には複数回のメールが配信されるので、返答を忘れにくい。安否確認の状況段階も割と細かく設定されているので、自由記入欄に書かなくても状況を選んで素早く回答ができる。また、会社からの連絡が来ることで、2018年西日本豪雨災害で居住地が被災地だったが、安心感が持てた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールアドレスが変わった等、有事になる前にはみんながメンテナンスを忘れがちなので、定期的に本人情報の確認メールをシステムから配信したらいいと思う。（そのまま有事を迎えてしまうのが一番危険です）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
西日本豪雨災害時にグループ企業を含めたほとんどの社員の安否確認ができた。（約100名程度）上層部が積極的にこういうシステムを活用して、社員の安否を確認してくれたことで、会社への信頼度が上がったと思います。
非公開ユーザー
その他金融｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
地震などの災害発生時において、同サービスから受信したメールに対し、社員およびその家族の安否や出社可否などの情報について返信する形で総務など関連部署へ報告できます。メールへの返信は選択式で、手間をかけずに必要最低限の情報を会社と共有可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これまで訓練でしか使用したことがなく、実際の災害発生時において、ネット回線が混み合う場合にメールを送受信できるのか分かりません。このような心配事に対する手立て・解決手段などを示して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
災害発生時において、企業がその事業継続の可否等や顧客対応等の判断を下すための初動の一つが従業員の安否確認であり、災害発生時にメールの送受信がスムーズに行われるのあれば、災害発生時に非常に有用なツールと思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
災害時の安否確認システムを手軽に実装できます。ユーザーとしてはメールのリンクに従って順に回答するだけなので簡単ですし、回答し忘れも防げます。管理者としては地域や災害の大きさなので自動配信可能なので、安否確認のトリガーを引くことを忘れることもありません。
改善してほしいポイント
安否確認の設問と回答はあらかじめ選択肢が用意されていますが、汎用的な内容なのでどう回答していいか迷うケースもあります。今後の要望としては日頃の訓練やユーザーの反応速度の分析などもできるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは情報共有ツール（デスクネッツネオ）の一機能を使って安否確認の仕組みを作っていましたが、安否確認メールを発信するのに誰かが手動で操作する必要があり、管理側の負担になっていました。その点、このツールは設定に基づいて自動配信してくれるのでその点で確実な運用ができ、助かっています。
非公開ユーザー
SMJビジネスソリューション社｜電器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
災害管理で、震度5以上の地震ですが、安否確認依頼が来る パソコンのe-mailアドレスだけではなく、スマートフォンのショートメールに入るよう設定できるので、24時間、深夜の発生でもリアルに確認がとれる
改善してほしいポイント
選択肢の中に出社済という項目があって選べるようになっているが、夜中に発生した地震の場合、この選択肢は要らない。時と場合を考えて柔軟に選択肢を変えてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部内の部下一覧の連絡状況が一目でわかり無事を確認できる。また、連絡が入っていないのは誰と誰とわかるので、未連絡者にはピンポイントで電話等で確認連絡が取れる
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