セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全236件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・lineでの通知機能とか、複数での連絡が欲しい
その理由
・メールに安否確認報告の連絡が来るのですが、たまにメールサーバーエラー等で連絡が来ない人がいるようです。メール以外の連絡手段もあると通知が来ないなどの問題も無くなるのでは無いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・安否確認忘れが無くなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・複数のメールアドレスへの連絡、及び簡易的な回答で安否確認連絡が可能なことから、後回しにしてしまうなどの連絡忘れがかなり少なくなりました。メールアドレス変更の手続きを忘れる人がたまに居ますが、訓練でそこはフォロー。部門の訓練での連絡忘れはまずありません。

改善してほしいポイント

メールで安否確認がくるので、分かりにくい。
アドレスの更新ができていなかった場合など
他の方法で確認がくれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前までは古い方法「連絡網」の活用をしていた時期もありましたが、個人情報がうるさくなってからはその手間が省け、一斉に送信がされるようになった。
全員に配信がされるので、返信が無かった人を優先的に別の方法で安否確認ができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール通知の為、電波が入らないと使用できない
・
その理由
・実際の災害時に使用できるか心配
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・定期的に安否確認の連絡が来て、災害時の連絡手段として、予行が行える
・
課題に貢献した機能・ポイント
・安否確認連絡が返信が遅い場合、再度メールが送られる為、抜け漏れが発生しない

改善してほしいポイント

自前でのシステム構築をセコムに委ねるのは安心や信頼を買ってといえる面があり、標準仕様でもそれなりのコストがかかります。また、メールの代行送信等はオプション仕様となっているので、対費用効果を考えるともう少し安価な対応をとって頂けると助かる想いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

移動前の職場では一時期間接部門（仕組みを構築する側）の仕事にもかかわりましたが、本当に緊急時に連絡体制が機能するかどうかが最も重要かと思います。このシステムは、安否確認をセコム側で代行送信してもらえたり、メールアドレスの有効性のチェック等も含め有効性の訓練を行えたり、実践に即したリスク管理を行えることが最大のメリットだと思います。

改善してほしいポイント

非常にシンプルで分かりやすい入力フォームである一方で、ユーザー側でできるカスタマイズの余地が少ないように思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的にテスト配信を頂けているのは一定の安心感の醸成につながっている。また、スマホで使えるのも災害時には重宝されるだろう

改善してほしいポイント

いまのご時世メールを通知ONにしてる人がどれだけいるのか？ってことなんですよね。迷惑メールとかもありますし、メルマガとかも山ほど来るので私はすべてのメールとSNSは通知オフにしています。せめてLINEみたいにアカウントごとに通知のオンオフが使えると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震発生はいつ起こるか分かりません。出勤時間ではない非勤務時間でも一括管理・一括送信なので地震などが発生したエリアの該当従業員だけに発信されるのも非常に便利です。また人事が一括で管理できるのですぐに社内の情報を把握し、対策を講じることが出来るため、緊急時の従業員の安否をいち早く把握できる機能は社員と会社を守る大切な役割を担っていると思います。

改善してほしいポイント

本来でいうとセキュリティ面での強化にかかるため、ポジティブな項目なのだが、ログインのタイミングでID・PASSに加えて企業コードを求められる点が緊急時のログインを妨げるのではないかと感じてしまう。昨今のセキュリティ保護観点から言うと、ブラウザでのID/PASS記憶をしており、ログインするユーザーも多いと思う。ただ、対象の企業コードについてはブラウザ記憶が効かない。
セキュリティ面では非常にポジティブな内容ではあるが、安否報告においてそれほどセキュリティのハードルを高める必要があるのか、どちらかというといかにスピーディに報告を実施できるように設定すべきではないかと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが広がり、災害時に会社にいない可能性が高まっている昨今の状況からいうと、メール１通で安否確認を実施できるソリューションは迅速な被害確認に大きく貢献しているように感じます。
他の安否確認サービスを利用していないため、比較が難しいですが、当製品は要件を十分に満たしているように感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・確認を報告した内容や報告実績が報告者から確認できない
・
その理由
・モバイルからの報告途中に回線状態が不安定でフリーズ状態になることがあり、報告が送信されたかの確認をする方法がないため
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・いつでも、どこにいても安否確認に対して、あらゆるデバイスから報告ができることで利便性が向上する。
・報告内容が簡単な操作でできるため短時間で報告ができる。

改善してほしいポイント

・日本全国どこで震災が発生しても確認メールが来るので、自分自身の震災状況とは関係ないケースも多い。GPSでの所在地などをベースに近県で発生した場合のみに限定してもらえるとより良いかと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・震災発生の有無についてタイムリーに連絡が来るので素早く把握できる。リアクションも簡単なので対応工数が少ない。