セコム安否確認サービス

セコムトラストシステムズ株式会社

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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

セコム安否確認サービスの評判・口コミ全242件

Q: 製品の良いポイント

簡潔で直感的な操作 ：ログイン後数クリックで安否回答が完了するシンプルなUIにより、緊急時でも迅速に安否確認できると評価されている 自動発報と信頼性 ：震度トリガーによる自動配信やクラウド運用で配信の確実性と運用負荷の軽減が得られ、初動対応が早くなると判断されている

Q: 課題解決に役立ったこと

初動対応の高速化 ：一斉配信と自動集計により従来の手動連絡より短時間で多数の安否把握が可能となり、初動判断や優先対応が迅速化されたと報告されている 運用負荷の軽減 ：自動発報や配信トリガー設定で属人的な運用から脱却でき、夜間・休日も確実に発報できることで管理負担が低下したと評価されている

Q: どのような人におすすめか

確実性重視の組織向け ：配信の確実性と運用のしやすさを重視し、訓練や自動化でBCPを強化したい企業に向くとの評価が多く見られる 社員数が多い企業向け ：数百〜千人規模など社員数が多い組織で短時間に一斉連絡と集約を行いたい総務やBCP担当に特に適しているとされている

2026 年 05 月 11 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡潔で直感的な操作

ログイン後数クリックで安否回答が完了するシンプルなUIにより、緊急時でも迅速に安否確認できると評価されている

自動発報と信頼性

震度トリガーによる自動配信やクラウド運用で配信の確実性と運用負荷の軽減が得られ、初動対応が早くなると判断されている

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初動対応の高速化

一斉配信と自動集計により従来の手動連絡より短時間で多数の安否把握が可能となり、初動判断や優先対応が迅速化されたと報告されている

運用負荷の軽減

自動発報や配信トリガー設定で属人的な運用から脱却でき、夜間・休日も確実に発報できることで管理負担が低下したと評価されている

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

確実性重視の組織向け

配信の確実性と運用のしやすさを重視し、訓練や自動化でBCPを強化したい企業に向くとの評価が多く見られる

社員数が多い企業向け

数百〜千人規模など社員数が多い組織で短時間に一斉連絡と集約を行いたい総務やBCP担当に特に適しているとされている

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

セコム安否確認サービスのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月11日

国内外の使い分けは必要だが、国内の安否確認には最適だ。

安否確認システムで利用

良いポイント

・多様な通知・回答チャネル
メールアドレスを複数登録できるため、会社支給のスマホだけでなく私用スマホでも通知を受信できます。休日や外出時の被災にも柔軟に対応できます。
スマホ（メール）、電話応答、PC画面など、状況に応じた複数の回答手段が用意されています。
・操作性と利便性
スマホからの回答は選択式となっているため、緊急時でも迷わず素早く回答できます。
従業員本人だけでなく、家族の被災状況も合わせて報告・確認が可能です。
・柔軟な運用設定
地域ごとの配信設定ができるため、無関係な地域の従業員を除外し、必要な人にだけ通知を送る運用が可能です。
・セキュリティと分析機能
多要素認証に対応しており、個人情報の更新などを安全に行えます。
テスト配信機能により回答状況を把握・分析でき、回答率向上のためのPDCAを回すことができます。

改善してほしいポイント

・登録情報のメンテナンス負荷
私用スマホの機種変更やアドレス変更時に設定を忘れると通知が届かなくなるため、運用側から定期的に更新を促すアナウンスが必要です。
・グローバル対応の不足
海外出張者、海外出向者およびその帯同家族については、本システムとは別に専用のシステムを用意して対応する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・「空振り」のない効率的な安否確認の実現
拠点（地域）を指定して発信できるため、全国に工場や営業所がある企業では被災地以外の従業員に不要な通知を送らずに済み、情報の混乱を防げます。
・初動回答率の向上とスピードアップ
選択式の回答UIや、公私両方の端末への通知設定により、休日や深夜であっても迅速に安否状況を収集できる体制が整いました。
・BCP（事業継続計画）の実効性向上
定期的なテスト実施と分析により、単に導入するだけでなく「実際に動く安否確認体制」の構築に貢献しています。
・個人情報の安全な管理
多要素認証の導入により、従業員が安心して私用アドレス等の個人情報を登録・更新できる環境が提供されています。

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非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

社内メンバーの安否を素早く確認できるシステム

安否確認システムで利用

良いポイント

セコムの安否確認サービスを実際に使って感じる良い点は、何よりも「確実に届く安心感」と「運用の手間が少ないこと」です。災害時でもメールや専用画面から直感的に回答でき、管理者側も状況を一目で把握できるため、初動対応が非常にスムーズになります。また、定期訓練の配信や自動集計機能があることで、いざという時のための準備が自然とできている点も大きな魅力です。シンプルながら現場で本当に役立つ設計だと感じています。

改善してほしいポイント

セコムの安否確認サービスは全体的に使いやすいものの、スマートフォンからの管理画面の操作はやや分かりにくく、特に初めて利用する管理者にとっては設定項目の場所が直感的ではないと感じる場面があります。モバイル表示に最適化された専用のUIや、画面内に操作ガイドが表示される機能があれば、教育コストが下がり、緊急時でも迷わず操作できるようになると期待しています。これにより、さらに迅速で確実な安否確認体制が構築できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セコムの安否確認サービス導入により、災害発生時の従業員の状況把握にかかる時間を大幅に短縮できました。従来は電話連絡で全体把握まで2〜3時間を要していましたが、導入後は一斉配信と自動集計により30分以内に約90％の安否確認が完了するようになりました。特に地震発生時の初動対応において、出社可否の判断や顧客対応の優先順位付けが迅速に行えるようになり、事業継続体制の強化に大きく貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

セコムの安否確認サービスは、「確実性」と「運用のしやすさ」を重視する企業に特におすすめです。災害時でも安定した配信と高い回答率が期待できるため、初動対応のスピードを大きく向上させることができます。また、管理画面もシンプルで、専門知識がなくても運用できる点は導入ハードルを下げる大きなメリットです。さらに、訓練機能や自動集計により平時から自然に備えができるため、BCP対策を強化したい企業には非常に有効なサービスだと感じます。

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