非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者
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機能は豊富だがUIが分かりにくく使いこなすのが難しい
良いポイント
優れている点・好きな機能
・請求先を一元管理でき、入金状況も一目で分かるため現状の請求処理ステータスが把握しやすい点
・関係者にアカウントを付与することで、連絡の抜け漏れがなく同じ画面を見て会話ができる点
その理由
・これまで、請求処理の進捗については複数部署・関係者が関与しており、状況の把握に時間と手数を要していたのが一気に解消された
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・システム内で用いられている単語・用語が分かりにくい
・請求先情報の構造が分かりにくく、慣れが必要
・各請求先に付与する管理番号を自動採番できず、番号管理表が別途必要になる点
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・関係者で共用することにより請求業務・処理進捗の確認の工数・時間を大幅にカットできた
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