非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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クラウド上のサーバからメール送信をする場合は必須
トランザクションメールで利用
良いポイント
AWS、Azureなど、クラウド上の仮想サーバからメールを送信する場合、クラウド上にSMTPサーバをたてるとブロックされる可能性が高い。そのため、こういったメール送信のサービスの利用は必須。海外のサービスのため、連絡は英語で来るが、いまいち意味が分からないため、今は日本の代理店経由で契約している。どこに送信した、送信できなかったという情報は管理画面でみれ、日々の送信数もメールで受け取れるため、管理もしやすい。
海外のサービスのため、管理画面は英語だが、日本の代理店のページに詳しい内容がのっているので普通に使う分にはそれほど困らない。
改善してほしいポイント
管理画面は英語のため、慣れるまで使い方がわからない。
許可IPの指定を間違えたなど、一部の機能の復旧は、英語で海外と直接やりとりをする必要があるため、すべてのサポートを日本語で受けられるようにしてほしい。
一つのメールアドレスで複数の契約をできるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Azureに移行する前のサーバでは、Exchange Serverを入れてメール送信をしていたが、Azureではブロックされる可能性が高いということでSendGridのサービスを利用。以前はメールが送信されたかどうかがわからなかったが、SendGridでは送信履歴があるため、メールが届かない等の問い合わせにも対応できるようになった。
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