周辺システムのメールサーバとして利用

改善してほしいポイント

・管理画面から一般的にメール配信サービスで確認できような到達状況、開封状況といったことは確認可能。
　一方で、UIが本家をそのまま採用しているようで基本英語ベースのため、類似サービスの利用経験のない人はハードルが高い。
・サポートについては代理店（？）を利用することで質問可能。当方ではセキュリティポリシーなどについて問合せたことがあるが、基本的に本家サービスの英語ポリシーを引用するだけの回答であるため細かいニュアンスなどが判断できず内部監査などで戸惑った経験あり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社でサービスに求めている到達率、安定稼働の２つは長期にわたり満たしてくれており、ベンダ主体であったが導入もスムーズだった。