メール到達率が高い送信サーバー

改善してほしいポイント

先日、ECシステム側から連絡があって判明したのですがsendgrid側でタイムアウトが発生したことでメールが送信できていない時間帯が半日ほどありましたが、そのような場合はsendgrid側から通知がくると良いと思います。また、どのメールが送信できなかったのか管理画面上でわかるようにしてほしいですね。
あと、欲を言えばサポートに電話対応があるとベストです。(現状はメールのみなので)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECシステムのデフォルトの送信メールサーバーだと、顧客むけのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられて届かないという問題がありましたが、こちらを導入することで解決につながっています。