改善してほしいポイント

管理画面が日本語化されてないので、ITリテラシーの低いクライアントに、マーケティングメール配信機能を使ってもらいづらいこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Azure では MTA の構築できなかったため、従来より必須のサービスでした。
メールセキュリティの度重なる変化にも追従してくれるのでもう手放せません

改善してほしいポイント

英語の管理画面。
マーケティングメール機能など、活用しがいのある機能が多いのですが、管理画面が英語なので、よほど困っている方以外は敬遠されやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はメールの到達率が大変悪く、サーバーからメールを送信すると高確率で迷惑メールに振り分けられます。
これを防ぐために SendGrid は欠かすことができません。
また、Microsoft Azure を使用する場合は、SendGrid 一択です。

検討者へお勧めするポイント

Free と Pro の機能はほぼ同一ですが、 Essentials は機能制限がかかっています。
Essentials 100k を選ぶくらいなら、 12,000円払って Pro 100k を選びましょう