安定のサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オプトアウトの画面がカスタマイズできない（英語表記から変更できない）点が今のところの1番の不満点です。サービスのユーザー様からも、判りにくいとクレーム受けたことがあります。

あとSMS専用アドレスへの送信は、プログラム側で対応しなくてはならないので、細かいところがサポートされていくといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービスをはじめること自体が低コストで実現できたことが1番大きいです。マーケティングメールは、サービススタート当時はまだ検討段階でしたが、きれいなメールが作成でき、すぐにチャレンジできました。