メルマガ配信に便利な機能が備わっている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面が英語表記なので、使い始めの頃はどのような機能があるか調べる必要がありました。しっかりとしたサポートがあるので、解決は可能です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理システムとAPI連携してメルマガなどを配信しています。メールの送信だけならメーラーでも可能ですが、数千～数万件規模の一斉配信や開封率の管理、オプトアウトの対応など、メールマーケティングや法令遵守には、SendGridのようなクラウドのメール配信サービスを利用することが必須です。