Mazrica Salesの評判・口コミ 全191件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリでのコンタクト登録やクライアント登録ができるようにしてほしい。
macのトラックパッドでのアクション実施時間をスクロール選択するときの速度が早すぎるので改善してほしい。
アクションの詳細のところにクライアント本社の電話番号は初期で入っていてほしい。
別途コンタクト情報にて毎回先方の電話番号を入れるのが面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業チームの案件管理がスムーズになった。
引き継ぎや相談にかかる総合的な時間がカットされた。
クライアントとの過去やりとりが個人に集まるのではなくチーム・会社の資産として残るようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

似たサービスがいくつかあると思いますが、特にこちら利用していてクリティカルに困ることはありません。
わからないことがあれば質問にすぐ対応してくれるサポート体制や、使い方についても講習してくれるので違和感なく導入できるかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①導入時に、使い方を理解するのがやや難しいと思います。（サポートで対応してくれますが）
②慣れてきた後のカスタマイズ、具体的にはデフォルト設定以外に項目を追加できないなどを改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでに、エクセルで管理していた入力の手間が大幅に削除できました。
同様に、エクセルだと一覧表で見にくいものが、分かり易く可視化できました。

改善してほしいポイント

改善ポイントを挙げるほどに利用できているか・・・ですが、部下の登録が更に楽になるような機能があれば、
抵抗感なく利用できると思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あの件の進捗どうなっている？とか、あの件の提案はどのような内容で行ったの？
等、報連相に係る部分で特段対面で報告を受ける必要がないものも容易に見れるようになりました。

改善してほしいポイント

データ加工を個人で対応する際にカスタマイズをうまく出来ていない（個人のリテラシーの問題だと思うが、簡単なガイダンスなどあると有難い）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人が持つ営業情報をチーム営業する際のブリーフィング資料として活用し易かった。クライアント情報で足りない部分やレイヤーがなぜアップしていかないのか？一覧化・可視化することでチームの打合せ資料として役立った

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・閲覧アカウントを増やしてほしい

その理由
・編集なしでみれる、とくに上層部の確認のため
　ここはお願いしたい部分、金額でのコミットより大切な点だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業の動きの把握
・課題分析
課題に貢献した機能・ポイント
・失注理由の明確化
・顧客ニーズの把握

改善してほしいポイント

・かゆいところに手が届く機能が少ない、足りない
・サポート品質がイマイチ
・頻繁なアップデート、機能改修が行われているように見えない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EXCEL、スプレッドシートなど各所に散らばっている情報を集約することができた
これまで可視化できなかった情報が可視化できるようになった
レポートや分析ができるようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・1案件1商品のみの設定しかできない点が不便
・サイトの読み込みが遅かったり、固まったり、落ちることが多い
その理由
・1社に複数商品の提案をしている場合、商品内訳での管理しかできないためデフォルトの集計に反映されないなど実績管理においてCSVデータを吐き出してから集計しなければならない点はぜひ改善していただきたい。
・作業中に画面がフリーズしたり、データ読み込みに時間がかかったりと作業が滞ってしまう頻度が高いため改善を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業の入力癖をつけることができた
・営業進捗の管理がしやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・入力のしやすさで、営業の入力負担も軽くなり日々のデータ入力頻度がたかくなった
・案件ボードの管理により、営業進捗の管理と営業機会損失を減らすことが出来るようになった

検討者へお勧めするポイント

初期費用がかからないので、乗り換えでトライアル導入するにはちょうど良いと思います。弊社はセールスフォースのアカウントは1年最低のアカウント数で維持しており、センシーズを使用してみて効果を感じなかった場合はセールスフォースに戻れるようにしています、が、今のところセールスフォースより使い勝手は良いと感じているので戻ることはなさそうです。

改善してほしいポイント

各タスクの見える化に関しては非常に重宝しているものの、システムが少し重い状況であることとデータ更新してから５分間の更新が不可能である点において少しスピード感が劣ると感じます。
会議中の変更等状況によって向いていない状況があることがネックです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業課員すべての案件進捗状況や問題点の可視化、会議での情報共有の幅が広がりました。
出来ている社員、出来てない社員がハッキリするので、チーム全体での案件進捗を図りやすい点は非常に有益です。

検討者へお勧めするポイント

案件情報の管理をすべてsensesベースで管理できる点に利点を感じます。

改善してほしいポイント

コンタクト管理機能について、担当者の重複があった際に誰がいつ名刺交換をしたのかを時系列で管理したいです。
こちらも項目の設定で対応は可能ですが、標準機能であるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件登録を行うことで、進行中の案件や過去の取引内容について
担当営業以外でも把握することが可能となりました。
取引先や案件の管理画面からすぐに履歴を確認できるため、導入前に比べて情報収集の時間を大幅に短縮できました。

また、アクション管理の運用を徹底することにより、
顧客へのアプローチの抜け漏れを未然に防ぐことが可能になりました。