非公開ユーザー
北垣建設株式会社｜総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
使いやすい集客ツール
オンライン商談ツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用
良いポイント
サポートも充実しており、初期の設定などをしてくれたおかげですぐにHPに反映することができました。
見込み客の集客や資料請求・お問合せなどにお客様が使用しやすいチャットロボットだと思います。
改善してほしいポイント
PDFや動画などの使用方法や操作方法のマニュアルがチャットロボットの管理画面内にあれば尚よかったです。
マニュアルは外部リンクにあるのでタブを開いたりするのが少し手間だと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客様が簡単にHP内のページに飛べるようになりました
・気軽にチャット内でお問合せが可能になったので煩わしい住所や電話番号も入力しなくていい所
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