お客様とのやり取りがスムーズになり大変満足しています。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

この製品・サービスの良いポイントについて
ご多忙のお客様の場合、こちらのタイミングでご連絡を差し上げても
なかなか連絡を取り合うことができないケースがほとんどになります。
何度も連絡してしてしまっては、お客様のご迷惑になり、
たまたまタイミングがよく繋がったら良いというものでもありません。
そんな時にシンクロを活用することで、
お客様のご都合の良いタイミングでご連絡を頂くことができるようになり、
お客様にとっても、企業側にとっても非常に効率よくコミュニケーションを
とることができます。

自由入力の対応を可能にすることによって、
お客様は気になることを聞きたい時にいつでも企業に問い合わせることが可能で、
はじめは「このサービスの料金はいくらですか？」という料金のお問い合わせから、
サービスの説明に移り、お客様のお悩みをチャットで即レスすることで、
成約につながるようになりました。

その他にもいろんなシナリオを作成することが可能で
顧客数の多い企業の、ご相談窓口や予約窓口として活用する際には、
日本でナンバーワンのサービスだと思います。