様々な有名企業が利用している大変見やすく操作性も良い商品です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ある意味で自由なのですが改善点やご提案などしてもらえるとありがたいですね。最近はサボって入力してないので鼓舞させるメールとか？下さいｗ

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

正直弊社の会社規模ですとメリットは感じていません。利用している人も少ないですので。ただ、ある、と言うことが企業の質向上に繋がっていると考えているため暫くは継続利用します。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これからの時代には必須機能と考えます。電話応対など必要ないレベルの問いなどは全部こちらでして欲しいですよね。