非公開ユーザー
衣服・繊維｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事上で海外拠点とのやりとりが発生することが少なくなく、その際に通話料を気にせずビデオ通話できるのでよく利用している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通話時にヘッドセットが必要となり煩わしさがあるのと、通信環境の影響度が大きいので海外拠点とのやりとり時にフリーズや音声の途切れが発生するのでソフトウエア側での対応も検討していただきたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外拠点と打ち合わせをする際に、複数人でビデオチャットをしてミーティング時間の削減に繋がった。単純に通話代のコスト削減にも繋がる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
古くからあるツールなので、ネットワークが安定していれば音声品質は高いと思います。
通話やチャットを利用するにあたり、満足しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
連絡先が増えて、整理する際に、手間が掛かります。
一括削除、選択削除が出来ればもっと利用しやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
事業で他県の拠点とのやり取りで、業務中は常時skypeを立ち上げていました。
別々の場所でもコミュニケーションが取りやすくしています。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
電話で相手を拘束したくない、メールを書くのは面倒、という際にチャットツールとして大活躍。ログもOutlookから確認できるので便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
VPCから音声通話をする際、うまく音声デバイスを認識できない場合がしばしばあり、ぜひ改善して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
特に自分が出席する必要があるのか疑問な会議中にその場にいないメンバーと意思疎通を図るのにこのチャットが便利
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単なメッセージの送受信だけでなく、ノートPCのカメラを使って簡単にテレビ会議ができる。またPCの画面共有等も簡単にできたりとコミュニケーションに十分な機能を備えている。
意外とファイルを相手に送りたい場合、メールに添付せずともダイレクトに相手に送れるので便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
意外とタイトルバーの面積が大きいので、PCモニタ上で専有面積が大きくなる。もう少しコンパクトに表示できるモードが欲しい。また、メッセージの保存を任意でできるようにして欲しい(MS社のLyncにはあった機能)。ポップアップメッセージも表示させたくない場合があるので、その機能も欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
とにかくコミュニケーションが早くできる。
相手の在席もわかるので、資料作成をしている合間等に、わざわざ電話をかけなくても、またメールを作成しなくても手軽にコミュニケーションができるのは非常に便利。また、複数人数で同時に話し合うこともできるのでコミュニケーションの時間短縮につながる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入して損はしないソフトウェアだと思います。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールとは異なり、気軽に社内のメンバーとコミュニケーションが取れます。チャット形式は堅苦しい枕詞がいらず、いきなり本題に入っても違和感がないので、とてもスピーディーにやりとりができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数人数でグループチャットをすると不安定なときがあります。PCのデスクトップアプリも動作が不安定で重くなるときがあるので、もっと安定してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまではテレビ会議システムで遠方の拠点と会議をしていたのですが、準備が面倒でした。Skypeなら簡単に気軽にオンライン会議ができるので、スピード感が早まりました。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft製品であることから、ActiveDirectoryとの高い親和性がある。
社内のAD情報と連動し、連絡先やステータスの管理が行えるのは非常に使い勝手がよい。
社内の利用においては、Web会議よりもチャット、画面共有の使い勝手がよく、遠隔地の拠点との打ち合わせにおいて、画面共有を用いた説明などにおいても力を発揮する。
管理者の視点においては、通話ログなども保管されているため、コンプライアンス上必要となった場合の通話記録確認なども行えるのは、もう一つの利点とは思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
帯域不足時などの音声品質悪化時の対応があまりよくない。
説明や、対応するためのインタフェースがわかりづらく、一部ユーザからは、音声がつながりづらいという評価がよく聞かれる。
また、画面共有時も、フルスクリーンでの表示が少しやりづらく、不要な枠表示を消すなどの方法を毎回利用者に説明する必要があったりする。
一般ユーザはなかなかマニュアルなども読まないため、こういった細かい使い勝手のTipsへの誘導などが不足しているように感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔拠点とのコミュニケーション改善には非常に役立っている。
在宅勤務のスタッフとも、比較的簡単に状況の確認を行ったりすることもできるので、結果的になくてはならない製品にはなっている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Microsoft製品を利用している状況であれば、ファーストチョイスにはなると思う。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールとしての利用はもちろん可能だが、打ち合わせ時に画面共有を行いながら、テレビ会議を実施することで認識合わせを行うことが出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私が利用しているバージョン？環境？だけなのかもしてない知れないが。音声通話ができないので、音声通話も実装してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地同士でのミーティングの際を可能にした。また画面共有の効果で、打ち合わせに参加するメンバーの認識の差異も生まれない様になった。
非公開ユーザー
保険｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜導入決定者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
パソコンからの操作だけで、特定の人と会話ができたり、会議に参加できたりするのは便利。あとは伝言メモとしてチャット機能を有効活用している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーインターフェイスが直感的ではないため混乱する。他のチャットアプリなどを参考にして、もっとシンプルに使いやすくしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャット機能を有効活用することで電話の回数が減った。今まで手書きの伝言メモを使っていたが、これもなくなった。
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
「Business」と付いているとおり、暗号化は制限等の業務での利用に堪える機能を有しており利用時に安心感があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パソコンで使う場合、当方のネットワーク環境のせいか起動してから通話開始までに数分かかることがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
画質と音質が良く暗号化されているなど、業務での利用に躊躇することがなくなりました。いずれは大人数での同時利用を試してみようと思います。
大塚 光
セーバー株式会社｜ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
離れた場所でも各々の環境に応じて、ビデオ・音声・チャットでオンラインミーティングを実施することができるので、コミュニケーションの質が高まる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能がMicrosoft Teamsと重なる部分が多いため、統合してしまう方がよいのではないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内にいないメンバーや顧客と品質のよい安定した環境でコミュニケーションがとれるので、Face to Faceではなくオンラインミーティングでも問題なく打ち合わせができました。
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