非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プライベートでもSkypeに触れている人は多いと思うので、まずまず使用方法が分からない、といったことにはならず、一般ユーザーのUXとしては高いものがあると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージングは問題なしですが、これでテレビ会議やるのは設定がとても面倒。 一度試してみようと思ってもなかなか接続できずに断念。 メッセージング以外は他サービスの方が使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メンバー間のコミュニケーションの増加。 メールやり取りするレベルではない会話を即時で解決。AD連携されていてログインの手間がないのも便利。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールのように堅苦しくなく気軽に話ができるところがポイントが高いです。在籍状態も分かるので在籍時に簡単に聞くには非常に有効なツールです。また、Outlookと連携され会話が自動的に保存されます。こちらも後で見返すと行ったときに非常に有効です。
チャットと画面共有の機能を使うことで、トラブル対応等のサポートにも有効です。文字のみよりもスムーズにトラブル解決ができるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数の参加者と同時にチャットができるのですが、音声と映像を使うと、音声の途切れや映像の乱れが頻繁に起こるようになりました。シンクライアント利用のため不向きであることは承知していますが、web会議サービスでは同様の使い方で問題なく会話ができるので、改善できる余地があると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの文面では厳しめなやり取りになる場面も、チャットで話してみるとそうではなかったりと、サポート側の精神的なストレスを少しながら解消することができました。社内ユーザーであればだれでも利用可能なので部署を超えたコミュニケーションにも役立っています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
MS製品のためMS製品との連携が容易です。
Hihara Masatoshi
multiply合同会社｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スライドシェアなどが簡単にできる、
スカイプという個人で多くの方が使用したことがあるツールである点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い勝手という点で企業版だととくにここがいいというのがあまりない点。
資料をメールでそうふし、無料のGoogle Hangoutなどでも十分代替できてしまう点。
映像などは遅れなどがあり、リアルタイムにおなじ温度感で会議が難しい点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
あまり大きなメリットはないですが、大きな企業などは導入している場合があり、東京と大阪のテレビ電話などで活用した際に交通費が削減できた。し
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特にありません。
吉川 遥
クリップラインビューティ株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスで使えるオンライン会議サービスの決定版。遠隔にて、複数名参加できるだけでなく、画面共有を行うことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社サービスのように、URL発行でアクセスすることで、簡易にオンライン会議に参加できるような機能があるとよりいいです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
打合せ、商談などの際に通常かかる出張費や、その他コストが削減できるだけでなく、実際の移動時間などに関しても削減ができています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
別拠点の社内メンバー、顧客との会議に利用している。使い勝手はMSNメッセンジャーなのでなんとなく誰でも使えてしまう。PowerPoint、Excel等の画面共有に加え、相手の許可があればPCのリモート操作もできる。
また、導入している企業が多く、企業間でも資料を共有しながらオンライン会議ができることは評価ポイント。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアントバージョンによるが、バグを引くとフォントがぶれることがある。また、社内ファイルサーバのリンクを張った際にリンクにならないため、いちいちコピーして使う必要がある。最大文字の制限があり、送信前にエラー表示があるとよい。（Twitterのような残りｘ文字といった表記）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンライン会議による出張費、交通費の削減（会議実施数はとても多い）。チャットでは、簡単な会話により確認したいことをメンバに確認でき、近くにいない場合の連携が容易。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・どの会社でもOfficeを利用しているＰＣがありSkype for Businessが利用できるケースがほとんどです。
ですから、遠隔地のお客様や仕入れ先、関連会社と急なweb会議での打ち合わせが必要な場合に
相手のITインフラを気にせずに利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・動作速度をもっと軽快にして欲しいです。
低スペックのＰＣほど音ずれや動画が再生できないなどの現象が顕著です。
要求するスペックが高いのかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・急な他社（遠隔地）との打ち合わせでのweb会議に利用。
・Officeを利用しているＰＣで利用可能なので、ライセンスコストを気にしなくてもよい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
組織内でのコミュニケーションの主軸における存在。音声・映像・文字を使ったコミュニケーションは、従来式の電話・Web会議の使い勝手の悪さなどを克服している。Office365など、組織内で同じサービスを使っているにとどまらず、組織外でも同じサービスを使っていればキチンと連携できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
音声コミュニケーションにおいて、回線品質基準が厳しいのか、他サービスでは正しく聞き取れる音声も、Skypeでは聞き取れないケースがあった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Web会議を敬遠していたが、Skypeは使いやすく、ある程度直感的に操作が出来た。
他のMSツールとの連携も取れているので、「いちいち使わされている感」がなかった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
組織内でも、年配・上層の方々からの理解が得られないと、使っていただけない。活用が部分的にとどまってしまう。
松永 剛士
ドットフォワード合同会社｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠隔会議の際に使用するツールとしては標準的。
通話品質も良く、遅延等のストレスは感じない。
画面共有なども同じくストレス無く使用することが可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリ（デスクトップ、iOS）のチャット機能が使いづらい。
特に履歴の確認などの際に直観的に操作することができず無駄に工数を割かれることが多々ある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数の拠点で業務を行う事が多いため、会議でFace-to-Faceを必須とすると移動時間が多くかかることが懸念だった。
遠隔会議を活用することで時間の効率活用が可能になった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイスの枠を超えていつでもどこでもPCでもスマートフォンでもシームレスなオンラインコミュニケーションが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアント各社のポリシーやネット環境によるところもあると思うが、以下の不満あり。
ファイアウォールを越えた社外のリモート会議で接続が極端に不安定、ファイル転送が不可にされている、既存のコンスーマSkypeとスマートフォン上で並存できないのは致命的、
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社の固定電話、スマートフォン、PCがすべてMicrosoftのアカウントで統一された通話環境でつながったことは大きなメリット。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
国内の別拠点や、国外のユーザーとも気軽にコミュニケーションが取れる点や、
相手のステータスが事前に確認が出来るので、スムーズにやり取りが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能面は問題なく非常に満足ですが、音声や画面共有の操作遅延が多い印象を受けるので、品質がも少し上がればいいなと感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話やメールでのコミュニケーションが当たり前だったので、対面での会話感覚で手軽にコミュニケーションが取れるようになり非常に助かってます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
前項でも上げたように、国内の別拠点や、国外のユーザーとも気軽にコミュニケーションが取れるため
複数拠点でコミュニケーションが必要な場合にはかなり重宝するはずです。
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