非公開ユーザー
Nokia Solutions & Networks｜電気・電子機器｜その他の設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
3年ほど前に使った時はだいぶ会議設定が楽になったと思ったが、招集者をいちいちメールリストからコピペしなくてはならなかったので、ちょっと面倒だった。後日導入した他社製品に比べて会議招集設定が煩雑に感じるようになった。
改善してほしいポイント
メーラーであるOutlookとの効果的な連携により、メーラーアプリから直接参加者への打診や会議設定ができるようになると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは国際ビデオ会議をする際に専用電話回線とパスコードの確認をしてメールからコピペしたり、ビデオオーディオ会議セットに直接入力する必要があったが、PCやスマホから直接参加できるようになり、ストレスは半減した。
非公開ユーザー
株式会社東急コミュニティー｜ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
当初は画期的なweb会議システムとして活用しておりました。テレビ電話の使い勝手で、気軽に使用ができて、web会議システム普及に大きな役割を担いました。
改善してほしいポイント
正直zoomやteamsの利用が最近では多くなり、skypeを使用する機会は激減しました。
操作の簡便性や機能の部分でやはり物足りなく感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
モバイルからのアプリ利用などはとても使いやすく、電話やメールでは不十分な場面では簡易的な操作で相手型web会議ができますので、対面や外出を減らしながら効率的なリモートワークを推進することができました。
ただし、大人数の会議では機能面で他のweb会議システムと比較検討を行い、各企業で最適なシステムを使用することが望ましいです。
検討者へお勧めするポイント
比較検討が必要です。
曳田 優
パシフィックシステム株式会社｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
1対1、特定の相手と手軽に話せる点は非常にありがたい。社内用の通話ツールとして活用している。海外通話ができるところも助かる。
改善してほしいポイント
Teamsやzoomと比べて大人数での通話には長けておらず、あくまで個人か海外の人との通話に限られてしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外の人との通話や社内の人とのタイマン通話がやりやすくなったため、小規模なキックオフなどに使える。海外の顧客とも話せる。
非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
スクレイピング通知システムを開発した際に、skypeだとほとんど情報が載っておらず、APIキーもないので大変苦労した。skypeで何か繋げたり、開発するのは非常に時間のコストがかかるので他の社内SNSがおすすめです。
改善してほしいポイント
開発者向けに単純にAPIキーを発行してほしいのと、あと、日本語のドキュメントを増やして欲しい。あと、IDも検証、コンソールではなく違う形でわかるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
担当者が毎日チェックする５０サイトをグループ作成して、変化があった場合通知するプログラムを使ったところ、
１時間以上かかる作業3分程度に変わった。９５％時間が短縮した。
非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
アイコンに現在のステータス（在籍中、離席中、会議中等）が表示されるので、離れている人に現在連絡が取れるか確認することができる点が便利です。また、skypeで通話もできるので電話番号を知らない人とも音声通話ができる点も便利です。
改善してほしいポイント
MicrosoftTeamsや他のソフトに移行している企業、人が多いため、Skypeを使って連絡を取ろうとしても断られる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークで1人で仕事をすることが多くなる中、メッセージのやり取りや、通話が簡単に行えるようになることで、社内の人とのコミュニケーションが円滑になりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
他のオンライン会議のツールと同様に、ビデオ会議が行える。大人数での参加も可能で、会議ツール内でのファイルの交換や、チャットも行える。会議での会話も文字起こしできて、翻訳もできた。
改善してほしいポイント
会議での会話を文字起こしや翻訳できたが、その制度が著しく低く、殆ど使い物にならなかった点が残念であった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外とのWeb会議で、英語での会議であったが、先方の言っている事を聞き取れない事も多かった。後から議事録を書くのに、理解できていない部分があって困る事があったが、録音機能があったため、相手の許可を得て録音をしていた。そのお陰で、後からでも会議内容をじっくり確認する事ができ、着実な業務推進を行えた。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
・1対1のコミュニケーションであれば、特に不便なくチャットや電話をすることができる
・スモール画面で他のツールを利用しながらでも表示させておくことができる
改善してほしいポイント
・チームでコミュニケーションを取るときにはTeamsよりも機能が劣る
・資料を共有するときにもチャット上での共有では一定期間で消えてしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・在宅勤務時のコミュニケーションツールとして、特に社内での連絡手段として非常に役に立った
・電話をしにくい相手に対してもチャットを送ることで、コミュニケーションの頻度をあげることができた
非公開ユーザー
その他製造業｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会議を開催できることはもちろん、会議中であっても参加者とチャットできることで、URLを送って情報の共有が即座に行える。
改善してほしいポイント
Microsoft Teamsも普及してきたため、それとの違う点など、どうやってTeamsとSkypeを使い分ければいいのかが、よくわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
相手のステータスが簡単に見ることができるので、退席中や不在の際には連絡をせず、連絡可能のステータスであればメールを出しても返事がもらえるなど、相手との連絡可否がわかることで、無駄にメールを出すといった手間が省けた。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
単なる会議ツールとしても優れているが、コミュニケーションツールとしての良さがあると感じる。コロナ禍ですっかり普及したテレワークだが、対面でない分、少し離れた同僚の席まで出かけて行って相談や雑談をする、ということができなくなった。Skypeを使えば、チャット感覚で、そうした相談や雑談をすることができ、実際毎日そのように使用している。また、自分の在籍状況などと共にコメントを残す（=相手に見せる）こともできるが、そのコメントをきっかけに会話が生まれることもある。
改善してほしいポイント
会議ツールとして使用していると、どうしても「落ちる」ことがある。特に、音声だけでなく画面の共有を行っているときにありがちで、画面は見えるが相手の声が聞こえない、などの事態が起きる。この現象が起きるともはや会議にならないため、改善を期待したい。また、機能としては、ログの検索機能が弱いと感じる。会話履歴などが一応は残るのだが、Skypeアプリ上では検索がしづらく、連携しているOutlookの「会話履歴」から探したほうが早いくらいである。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft Outlookと連携することで、Skype会議の設定や予定変更などを、案内送付も含めてフレキシブルに実施できるというメリットが得られている。特に、会議の出席者に幹部が含まれる場合は、会議の設定自体にスケジュール的な困難が伴うことがあるが、Outlookと連携していることで、出席者各人の空き時間の把握が簡単になり、Skype会議の設定や変更の柔軟性にもつながっている。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
チャット機能がシンプルで、スマホでLINEやショートメッセージを送るような、気軽な操作で社内のビジネスパートナーとチャットができる点が良いです。
改善してほしいポイント
teamsやzoomと比べると、映像を使ったウェブ会議時の安定性が非常に悪い。それなりに強い回線を使っていても、映像が止まったり音が聞こえなくなるといったトラブルがおきやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマホでもパソコンでもタブレットでも、社内外の仕事で関わる人物と気軽にウェブ会議、チャットができるようになった。ウェブ会議は電話をかけるような気軽な感覚で設定できるようになった。
更にウェブ会議は、ライブ映像やファイル共有やチャット機能を、簡単な操作で気軽に会議中に織り込むことで、従来の電話等でのリモート会議と比較して効果的に実施できるようになった。
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