非公開ユーザー
資生堂｜医薬品・化粧品｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールでは、メールで連絡するほどでないことも気軽に連絡することができる。
ビデオ通話ではデスクトップ画面の共有することでスムーズなコミュニケーションが図れる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
環境にもよるが、通信が安定せず通話中に固まることや落ちることがあり、安定するとより使いやすくなると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
働き方改革でテレワークなど出社前提でない状況でもチャットやビデオ通話で場所にとらわれない働き方が可能になった。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
【良いポイント】
・通信が安定している（インターネットブラウザを使って音声・映像ありの会議と比べて、格段に快適）
・お互いの画面共有が可能（同時には不可ですが）
・録音、録画機能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
【改善してほしいポイント】
・同時通訳（やっぱり外国語を母国語へスムーズに変換してほしい。英語で話すのが面倒）
・録音した音声をテキスト化してほしい。そうすれば議事録作成が非常に楽ちん！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
【課題の解決とメリット】
・仕事の時間と場所の解決：仕事柄海外との打ち合わせが非常に多いが、インターネット環境があれば家からでも会議に参加できるので、深夜、早朝での対応が可能なことが最大のメリット。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
インターネットブラウザよりも通信が安定しているのでおすすめ！
稲庭 宏
株式会社コンプケア｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他の類似サービスよりもトラブルが少ない。例えば、つながらない、切れる、ノイズが入るといったことが少ない。
ある程度広く使われているので、通話相手も準備、操作に困らない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デスクトップ共有の画質があまり良くない。回線速度によって自動調整されるのかも知れないが、画質が悪すぎて使えないような時もある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は新幹線に乗って出張していたが、取引先とWEB会議に変えることで時間もコストも節約できた。相手側にもメリットがあるため、同意してもらいやすい。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Businessは社内コミニケーションを活発にする。従来電話で行っていたようなコミニュケーションの場合、まずは電話番号を確認し相手が不在の場合、折り返しの依頼をする。Skype for Businessであれば、相手がいるかどうかもアプリケーション上で確認することができるので、無駄なやり取りが不要になり社内の子業務効率が格段に向上する。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
常駐アプリケーションなので、スペックの低いPCを使用しているような職場では動作が重くなり、起動させておかないユーザがでてしまう。アプリケーションとして軽快な動作が出来るよう改善されると、さらに良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
デスクワークの多い職場では、メールのように挨拶から始まり用件を伝えフッターを入れて送信する。メールとしてはこの当然の入力作業が、Skypeを導入することにより簡略化され、確認や調整が活発に行われる組織になる。処理を早くするのが効率化では無く、社員間、組織間の情報共有が密に行われることこそ業務効率の向上だと感じます。
非公開ユーザー
運輸｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い方も簡単で、PCやスマートフォンから利用できるのが便利。PCの前で1人で参加もでき、別途カメラ・マイク・スピーカーを準備してテレビ会議的な利用も行っています。デスクトップ画面の共有やExcelファイル開いてそれを見ながら複数人で打ち合わせができるので、電話よりもわかりやすく話ができます。
また、会議の録画機能も標準で搭載されているため議事録の作成や会議の記録簡単に残せる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面のレイアウトが変更できないので、複数人で行う際の画面レイアウトをカスタマイズできるとよいです。Aさん、Bさん、Cさん、DさんでSkype会議する際に、AさんとBさんは、必ず画面に表示させる、Aさんの画面を大きく表示させるなど。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出張回数を減らすことができたので、出張費用、移動時間を削減することができました。
また、出張の場合は費用が発生することから参加する人が限定されていたが、気軽に参加できるようになったため、遠隔拠点の方とのコミュニケーションがとりやすくなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
拠点が多い会社等は、出張回数を減らしたり、気軽に会議に参加できるのがメリットです。また、月額利用料金以外の費用は不要なので電話の代わりに気軽に利用できます。
また、登録している人同士のプレゼンスもわかるのでちょっとしたことであれば、インスタントメッセージ機能も使えます。インスタントメッセージのやりとりもOutlookに記録されるのが便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通話・チャットとビジネス上でコミュニケーションを取るにあたって、多くの人が認知しているツールなので使い始めるのに困りません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
頻繁にログアウトする気がします。いざという時にログアウトしていると面倒なので、自動的にログアウトしないようにしてもらいたです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
skypeを使って他社の人とチャットでコミュニケーションを取ることで、コミュニケーションに余計な時間がかかりませんでした。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単に他者と通信できるため、電話やメールで連絡する手間が省ける。
また、複数人と一度にチャットすることも可能であるため、連絡事項の共有が容易である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
文字数制限があり、長い文章は送ることができない。せめて、送信前に文字数がオーバーしていることをメッセージ等で表してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンライン状況（連絡可能、応答不可、一時退席中等）が分かるので、メンバーの状況が一目瞭然で分かるようになった。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
もともとがskypeだけあって直感的に操作がしやすい。既存のチャットツールのような煩わしさがないため、導入支援もしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Teamsと連携されていくため仕方のないことだとは思うが、どっちつかずになってしまっているため、大きな差別化をしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部署内での伝達事項などの代わりに利用し、ホワイトボードが必要なくなった。オンライン状況がわかるので作業状況が一目瞭然でわかるようになった
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
参加してほしいメンバに対して事前にスケジュールへの登録・出席依頼から会議室予約が簡単に行える。会議もＷＥＢカメラがあれば個人の端末から参加可能(カメラがなくても音声のみ参加も可)。デスクトップ上に表示した資料が参加者全員に共有できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会議室を予約したり、解除したりするたびにメール（Ｏｕｔｌｏｏｋ）へメッセージが配信されるのでわずらわしいと思うことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会議にどこからでも参加できるメリットは大きい。出張、外出も削減でき、経費削減にかなり有効なツールである。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他の製品だと会議を繋ぎながら他の人を招待したり、画面の共有をするにも手順が煩雑だが本製品は手順も分かりやすく、性能が素晴らしい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の製品に比べて料金がかかってしまうこと。そのため導入している企業が少ないため他の製品で代替出来てしまう
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
国内、海外に問わず会議中に音声が途切れたり画面の共有が勝手に外れる事が無くなり会議の進捗がスムーズになった
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