スピーディーな情報共有に最適なコミュニケーションツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・これまでは社内の各種連携をメールで行なっていたため、1つ1つにタイムラグが大きく業務のスピードが上がらなかった。slackはメンションを飛ばすことで、相手からのクイックレスポンスが期待でき、実際に業務のスピードが著しく向上した
・スタンプでの意思表明が可能であるため、コミュニケーションが簡便となった（これまでであれば「了解」など1つ1つメールする必要があった）
・バクラクやHERPなど各種ツールとの連携が容易にできる

改善してほしいポイント

検索機能
検索の細かい設定をもっと柔軟にできるようにしたいのと、そもそも、正しく検索結果が表示されないことがある

既読機能
スマートフォンから確認すると、何度開いてもチャンネルに未読フラグがつき続けることがある

DMへの人の追加
DMで人を追加すると、新しいDMチャンネルができてしまい、過去のやり取りが連携されない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①通常のコミュニケーション
各業務ドメイン毎にチャンネルを作り、日々のコミュニケーションを集約。スピーディーにやり取りができるようになった。また、外部とのチャンネルも容易に作成可能

②承認
バクラクなど外部ツールとの連携が容易で、これまでは承認に１週間程度かかっていたものが、即日承認されるようになった

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