チャットツール界のボス

改善してほしいポイント

改善して欲しいところは、1つ
「スレッドでの会話の通知をもう少しわかりやすくして欲しい。」
chの中のスレッドで会話をしている時にサイドバー上部の「スレッド」というところが太文字になるだけなら通知しか飛んでこない。この通知の飛ばし方などがもう少しカスタマイズできたりアレンジできると良いと思った。

また、複数のスレッドに通知が来ていてもスレッドが太文字になるだけでその後押下した後にいつのまに確認したスレッドとは別のスレッドも既読にしていたことが往々にしてある。こちらも改善してもらえると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きく2点
①コミュニケーションの透明性と自由度の高さゆえの生産性向上。
②社外の人とのコミュニケーションのしやすさ

①は、どのチャンネルも検索することができるので、board陣の会話も見れるチャンネルがあったり他の事業部の会話が見れるので現在地や他事業部とのコミュニケーションが円滑になった。
また、ワークフローを使って他のツールと連携することでタスク管理を行なったりbot chを作成して作業効率を上げれている点。

特にお問合せ対応や請求書作成などはとても効率化できて助かっている。

②は、slack connectを使用して社外の人やインターン、パートナーなどをslackに招待してコミュニケーションを取ることができるため、LINEやメールなど複数のチャットツールを使わなくて済むので非常に楽。

検討者へお勧めするポイント

在宅と出社のハイブリッド制や完全リモートの会社はチャットツールならslack一択だと思います。

絵文字を活用した活発な淡白ではないコミュニケーションがとれることやカスタマイズ性が豊富な点がとても良いです。