非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
社内のコミュニケーションに欠かせないチャットツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・気軽に業務連絡を取り合える点がいいなと思います。自由にオリジナルスタンプを追加できることができ、わざわざおかたい返事をしなくても感情を伝えられる点がテレワーク時代の円滑なコミュニケーションを手助けしてくれていると思います。Slackのおかげでテキストにも関わらず、フランクに業務連絡を取り合えていると思います。
・さまざまなサービスと連携できる点も気に入っています。業務効率化に一役買っています。
・また、テレワークだとメンバーの稼働状況もわからなくなりがちですが、アクティブ情報を簡単に確認できます。
・個人的には送信予約も気に入っています。
改善してほしいポイント
特に思いつきません。定期的にアップデートもされるので、大きなインパクトはないものの地味に使い勝手がよくなってる!と感じることが多々あります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・冷たくなりがちなテキストコミュニケーションに温かみが宿ります。心理的安全性が高まる気がします。
・チャンネルを整理できる。よく使うチャンネルにスターをつけています。逆にあまり見ないチャンネルはミュートにしています。
・コネクトを使えば他社との連絡の手間を省けます。メールだと「お世話になっております」を筆頭におかたいビジネスメールを考える必要がありますが、Slackを使えば要件だけを伝えられますし、スタンプも使えるので、心の距離も縮まる気がします。