社内で欠かすことのできないコミュニケーションツールです

改善してほしいポイント

機能や仕様に不便を感じたことはありません。
強いて言うなら、新しく入ってきたメンバー、slackを初めて使うメンバーでも、分かりやすく取り組んでいけるようなマニュアル、QAサイトがあるといいのかなと。
私がそこまで確認してないだけかもしれませんが、パッとわかるようなサイトがない！って嘆いてたメンバーもいたので。
必要な、求めている情報に辿り着きにくいのかなと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと似通りますが、1つのプロジェクトを5～10人くらいのメンバーで遂行するため、チャネル内での密なコミュニケーションにうってつけ、大活躍のツールとなっています。
メールや電話でのやりとりだと、どうしてもみんなが1か所で、パッと見ることができないので。生産性も良くなかったんですね。
でも、slackを使い始めてから、各個人の、各プロジェクトのメンバーの、生産性／仕事効率が格段に向上しました。
コミュニケーションコストを抑え、仕事の質が上がったのは、まぎれもない事実です。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションコストの削減、効率化に最適！