非公開ユーザー
介護・福祉|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
やはり定番
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他のアプリ、サービスとの連携の容易さ(GASや勤怠管理システム等)
・コミュニケーションの敷居を下げやすい(絵文字機能が慣れれば使いやすい)
その理由
・Slackの人同士のコミュニケーションだけでなく、スクリプトやBOTを利用した自動化がしやすく、タスクのリマインドがしやすい(人からリマインドされると角が立つ場合もあるが、カレンダーに登録されている予定を自動的にリマインドされる分には社員から便利だと感じてもらえる)
・絵文字が自由に追加できることによって、リアクションが手軽。他のチャットツールでは「了解」というリアクションがあるが、上司に「了解」は使いづらい、という声があった。絵文字を活用したリアクションを積極的に行う社風さえできれば、コミュニケーションの敷居が下がる。
改善してほしいポイント
・料金が良くも悪くも流動的な部分があり、コミュニケーションツールの年間費用の算出の精度をあげてくれ、と経理から言われても、変動的なツールなので...というしかない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・社内コミュニケーションの頻度があがった
・同製品を利用している企業とのコミュニケーションの敷居が下がった
・他のチャットツールにも言えるが、メールに不慣れな若い世代がコミュニケーションを取りやすくなったという声があった。