GoogleChatとBacklogの中間的なチャットツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

チャットのインターフェースでありながらチャットトピックごとにスレッド形式になっており、GoogleChatのように複数トピックの会話が入り乱れることがなく、１つのトピックに焦点を合わせて会話を進めることができている。また、Backlogのようにタスク化するような実作業ではなく確認・質問が会話目的である場合にはSlackを利用するようにしており、チャットの外形をしているので業務上の話題を気軽にやり取りできている。また、フリープランで利用する場合は招待できる人数や作成できるチャネル数に制限が無いことがありがたく、ストレージ容量はワークスペースごとに5GBに制限されているが、長期プロジェクトでなければ十分なサイズだと感じている。

改善してほしいポイント

チャットトピックにタイトルが無く、一覧性であったり検索性に欠けており、チャットが埋もれてしまうときがある。任意でタイトル付けができたり、チャットごとの進捗ステータス（オープンorクローズ）や回答者の設定などもあると、backlogのようにボード管理ができて便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トピックごとに集中して会話を継続することができ、チャットツールをGoogleチャットのみ使用していた時期と比べてチームの生産性が向上した。そのため、ツール仕様の問い合わせであったりシステム仕様の調整といった話題について、プロジェクト単位で１つ１つの問題であったりテーマの解決を図っていくことに役立てている。

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