非公開ユーザー
情報通信・インターネット|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)
もはや業界標準となったチャットツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Slackは、サービスが登場してから一斉に市場を席巻した、画期的なチャットツールです。Slackのいいところはたくさんありますが、特筆すべきは使いやすいデザインではないでしょうか。サイドバーに項目が見やすくまとまっていて、シンプルながら奥深い操作性が実現されています。実際の業務では、部門やチームごとにチャンネルが存在していて、自分の所属するチームのものに入っているほか、所属していなくても気になるチームのチャンネルにも入ることで、部門間の情報が透明化されているメリットを感じています。また、Slackの特徴的な機能で「ブックマーク」という機能があり、チャット単位でTODOリストに保存する機能があります。チャットベースで仕事が進むことが多いので、チャット単位でタスクを保存し、終わったら完了させることで、仕事をスムーズに終わらせられます。私は日常的にこのブックマーク機能を愛用しています。
改善してほしいポイント
Slackは優れたチャットツールですが、改善してほしいポイントもあります。例えばですが、googleスプレッドシートのリンクと画像を同時に共有した場合、パソコンから見たときに、画像のプレビューが表示されません。画像は常にプレビューで表示されたほうが見やすいのではないかと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Slackによって、組織の中でのコミュニケーションが活発になりました。個人が雑談チャンネルを作ったりもしているので、純粋な業務の話題以外の雑談などもSlack上で飛び交い、組織が活発になったり新しいアイデアが生まれたりしています。