社内コミュニケーションが活発になりました

改善してほしいポイント

メール出身のベテラン社員などは最初使い方に困っていたようです。
仕方のないことではありますが、アイコンだけでなく多少UIの中に文字があるといろんな年代が使いやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールか電話でしか社員間の連絡手段がありませんでしたので、こういったチャットツールがあると気軽に会話ができます。
その結果仕事もスムーズに進むようになりました。

また、データ転送機能もメールより優秀ですので重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

費用が許すようであればぜひ導入するべきだと思います。
メールや電話では実現できないコミュニケーションツールですので、きっと社員間のコミュニケーションが活発になると思います。