非公開ユーザー
人材|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
チームの一体感を高める必須ツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Slackは単なるチャットツールではなく、チーム全体の情報共有を一気にスムーズにしてくれる存在です。特に気に入っているのは、通知やチャンネルの細かいカスタマイズ機能。仕事の優先度に応じて通知を調整できるため、大量のメッセージに追われるストレスが減りました。また、過去の会話検索の精度が高く、「あの資料どこだっけ?」という時にすぐ探せるのは非常に助かっています。スタンプや絵文字リアクションも、ちょっとした承認や感情表現を素早くできるので、テキストだけの冷たいやり取りにならない点が大好きです。離れたメンバーとも「隣で働いている感覚」が味わえるのはSlackならではだと感じます。
改善してほしいポイント
唯一改善してほしいと感じるのは、スレッド管理の分かりやすさです。会話が多いチャンネルだとスレッドがどんどん分岐して、どの流れが最新なのか見失うことがあります。たとえば「重要なスレッドを上位表示するピン留め機能」や「スレッドを時系列で一気に一覧化できるビュー」があれば、追いかけやすくなるはずです。また、外部ツールとの連携は豊富ですが、その分設定が複雑に感じる時もあります。ワンクリックで連携テンプレートを適用できる仕組みがあれば、導入のハードルが下がり、さらに利便性が増すと思います。これらが実装されれば、より快適で効率的なチーム運営が可能になると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Slack導入前は、メールや電話、別々のチャットツールでのやり取りが分散しており、情報を探すだけで時間がかかっていました。しかしSlackを導入してからは、情報がチャンネルごとに整理され、やり取りの透明性が格段に向上しました。特に「#案件別」や「#部門別」のチャンネルを作ったことで、必要な情報がすぐに見つかり、確認のための余計なやり取りが約30%削減されました。検索機能を活用することで、過去のやり取りを探す時間も従来の半分以下に短縮。さらに、スタンプでの簡易承認によって意思決定が早まり、1案件あたり平均で半日以上の進行スピードアップに繋がりました。結果的に、Slackはチーム全体の生産性と心理的距離を大幅に縮めてくれる存在になっています。
検討者へお勧めするポイント
Slackは「情報共有のスピード」と「チームの一体感」を同時に高めてくれるツールです。メールや別アプリに分散していたやり取りが一つに集約されるため、探す手間が圧倒的に減り、意思決定がスムーズになります。特にチャンネルやスレッドをうまく活用すれば、案件ごとの進行状況ややり取りを誰でも追いやすくなるのが魅力です。