社内ツールがメールからSlackになり効率が爆上がりしました

改善してほしいポイント

チャンネルが増えすぎると逆に検索しづらいのが課題です。検索条件も更に詳細に設定できると良いと思います。社員も皆「あのメッセージどこに書いてあったっけ？」と迷子になっているようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールでのやり取りが1日平均70通ありましたが、Slack導入後は半減しました。特に「進捗どう？」といった定型確認が、スタンプや短文で済むようになったのが大きいです。上司へのメールを書くのに時間をかけたり悩む社員が多かったですが、スタンプで気軽に返信できるようになり、その結果、社内の情報伝達スピードが明らかに上がり、新規案件の検討もメールベースより1〜2日早く意思決定できています。

検討者へお勧めするポイント

Slackは「コミュニケーションのスピード感」を重視する組織に特に向いています。メール文化に慣れた人にとって最初は少し戸惑いますが、慣れると「もうメールに戻れない」と言われるほど浸透します。導入初期はスタンプやスレッドの使い方ルールを軽く決めるとスムーズです。