Slackは使いやすく便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去に共有されたファイルを探し出すのが難しい点。
・重要なメッセージを後から見返すための「ブックマーク」と「ピン留め」の機能の違いと使い分けが分からない点。
その理由
・ファイルは投稿されたチャットのタイムラインに埋もれてしまい、会話の流れとともにどんどん過去に流れていってしまいます。専用のファイルブラウザ機能もありますが、多くのユーザーはその存在を知らず、チャンネルをひたすら遡って探そうとするため、目的のファイルを見つけるのに時間がかかります。
・ 「ピン留め」はチャンネルメンバー全員で共有される重要事項（例：チャンネルのルール）を固定する機能で、「ブックマーク」は自分だけが見られる個人的なメモ機能です。この「共有か、個人用か」という根本的な違いが、UIから直感的に伝わりにくいため、混同されがちです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署や拠点を超えた連携強化。
・意思決定のスピードアップ。
・ナレッジの蓄積と検索性の向上。
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクト単位やテーマ単位でチャンネルを作成することで、部署や物理的な拠点の垣根を越えたコラボレーションが活発になります。これにより、組織のサイロ化を防ぎ、横断的な連携がスムーズになります。
・関係者が集まるチャンネルで素早く意見交換し、リアクション機能で賛意を示すなど、スピーディな合意形成が可能です。稟議書を回すような時間のかかるプロセスを短縮できます。
・チャンネル内の会話や共有されたファイルはすべて記録され、後からキーワードで簡単に検索できます。これにより、過去の経緯確認やノウハウの参照が容易になり、組織全体の知識資産となります。

検討者へお勧めするポイント

１．スピーディーな意思決定とリアクション文化。
チャット形式のリアルタイムな対話で、驚くほど迅速に物事が進みます。また、絵文字リアクションを使えば、「確認しました」「ありがとう」といった簡単な意思表示が1クリックで完了し、コミュニケーションが円滑になります。
２．あらゆる業務ツールをSlackに集約。
Google Drive, Trello, Asana, Salesforceなど、普段お使いの様々な外部ツールと連携できます。各種ツールからの通知をSlackに集約することで、あちこちの画面を確認する手間が省け、Slackが「仕事のコックピット」になります。
３．「探す時間」をゼロにする強力な検索機能。
過去の会話、共有されたファイル、特定のメンバーの発言などを、キーワード一つで瞬時に探し出せます。ファイルの中身（PDFやドキュメント）まで検索対象になるため、「あの資料どこだっけ？」と探す時間が劇的に減少します。