社内・社外それぞれの業務にかかせないツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・勝手に設定内容を変更しないでほしい。
その理由
・サイドメニューに「リスト」を設定していて、リスト内に各社員の会議ツールURLを登録していたが、最近になってサイドメニューに設定していたリストがなくなっていた。
アップデートなのか不具合なのか原因はわからないが、各個人で設定している内容は常に保持してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外とのやり取りの効率化により、前年度に比べてサービスの契約率が３倍以上になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・社外の方とメールでやり取りするときは連絡の際にタイムラグが発生して、完結するのに数日かかる場合もあったが、Slackコネクトでのやり取りに変更した際は遅くとも２営業日以内にやりとりが完結するようになった（リマインド機能やスタンプ、資料共有の簡略化により効率的に社外の担当者とコミュニケーションが取れるようになった）
また、社外の担当者との連絡頻度が増えて商談件数も増加したことにより、前年度に比べて自社サービスの契約率が３倍以上になった。

検討者へお勧めするポイント

社内・社外のコミュニケーションの効率化が課題あれば最有力候補のツールで、スマホでも使えるのと弊社50代の社員もすぐに使えるようになったので、ITに苦手意識がある方でも導入しやすいとおもわれる。