非公開ユーザー
情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
IT関連のチャットツールでは右に出るものはいない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
メールと違い、スタンプ(リアクション)機能だけで「了解」「ありがとう」を即座に伝えられる点が最高です。これにより、単なる確認のためだけの返信メールを作成する手間が完全に消えました。また、スレッド機能が優秀で、一つのチャンネル内で複数の話題が同時進行しても会話が混線せず、後から情報を追いやすいです。「自分へのDM」をメモ帳代わりに使い、PCとスマホでシームレスにデータ共有できる点も重宝しています。
改善してほしいポイント
チャンネル数が増えると、重要な通知が埋もれてしまうことがあります。「後でリマインド」機能はありますが、Slack上でそのまま簡易的なToDoリストとして一元管理・消化できる機能がより強化されると嬉しいです。 これにより、メッセージを確認した後、別のタスク管理ツールに転記する手間が省け、抜け漏れ防止と業務効率化に繋がると思います。また、検索機能において、もう少しあいまいなキーワードでも目的の投稿がヒットするよう精度向上を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は社内連絡だけで毎日50通以上のメールが飛び交っていましたが、導入後は社内やり取りがほぼSlackに移行し、メール処理時間が1日あたり約1時間は削減されました。 特に効果を感じたのは、プロジェクト進行における意思決定のスピードです。関係者がチャンネル内でリアルタイムに議論できるため、会議を開くまでもない確認事項がその場で解決し、案件の進行速度が約1.5倍になりました。また、Googleカレンダー等の外部ツールと連携させることで、画面を切り替えずに通知を受け取れるようになり、業務への集中力が途切れにくくなりました。
議事録などを円滑に取ることができるようになった。そこで取得したミーティングの議事録を元にCanvasに記載するなどして円滑に業務遂行ができるようになった。