シンプルイズベスト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュール管理やタスク管理機能を追加してほしい。
LINEのタイムラインのような流し見る機能があるといい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスコミュニケーションが促進し、社内の報告、連絡、相談がスムーズになった。
シンプルでサクサク動作するので問い合わせに対する返答速度が上がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットワークとの違いを確認してから検討したほうがよさそうです。