単なるチャットツールではない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入の経緯が他社のチャットツールからの乗り換えであったため、全社的に一斉導入したわけではない。そのため意図せず部署あるいはグループごとにslackワークスペースが乱立してしまった。各ワークスペースを統合する機能はあるものの、チャンネル名等はかぶってしまうため、もう少し高機能な統合を行いたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チーム・プロジェクト間の情報共有、アプリケーション開発の進捗管理用インターフェースとして使用している。
使用開始後は他サービスとの連携もできるようになったので開発が非常にスムーズになった。