なんだかんだ他のチャットツールより使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス費用が結構高額になる点、複数チャネルを登録しようと思うとかなり高額なライセンス体系を選択しないといけない点が厳しい。
また、通知系の部分が弱いと感じてて、自身宛てか、すべて通知するかなど
ちょっと汎用的でなくて困る。また、Windowsだと右下にちらっと表示されるだけなので、見逃しやすい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のチャットツールを使ってきたが、スラックに纏めることができる。
社内のコミュニケーションツール　はスラック
社外とのやり取りはメール
という風にすみわけをしていきたい。