テキストコミュニケーションが楽しくなるツールです！

改善してほしいポイント

いまのところ、特にありません！現状の機能で、十分満足しています。
ハドルミーティングのような、テキストに補足して音声でやりとりしたい場合も、Slack内で完結できるのは大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが円滑になったと思います。これまでもコミュニケーションを利用していますが、使いやすさや仕事の進めやすさは重要です。せっかく導入しても使われなければ意味がない。
ただでさえむずかしくもあるテキストコミュニケーションですが、楽しくなりますし、コミュニケーション量も増えました。
あとはやはり、他のツールとの連携を行うことで、業務効率が上がっていると感じます。1通のメールでやりとりするより、Slackでサッとコミュニケーションがとれるので、その負担も軽減できています。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールの導入を検討しているのであれば、おすすめです。