チャットもリモート会議もできる万能ツール

改善してほしいポイント

・スレッドが立ちすぎて、以前の会話がどこでなされてたかわからなくなる。
スレッドごとにタイトルなどをつけることができれば、もっと簡単に検索できるようになると思う。
・複数名の人を入れたスレッドの検索が面倒。アカウント表示をもっと簡略化やアイコンのみに表示変更できれば探しやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが増え、社員だけでなく社外の人とのデジタル上でのやり取りが増えたので、エビデンスが残ることが非常に良い。
言った言わないやファイル暗号化のパスがわからないなどの問題が無くなった点はとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

機能や汎用性が高い分価格も高いので、SFDC利用中や取引先とのやり取りで必須など、Slackを選ぶことで価格以上のメリットがあれば選択していいかと思います。