社内・社外はもちろん、システムとの連携も容易に可能

改善してほしいポイント

スラッシュ(/)からはじまるコマンドが多々あり、投票やリマインドなどが可能です。
しかしながら、コマンドの構文を調べる手間がかかります。
Slack上でもアシスト機能はありますが、コマンドが長くなると見えなくなるので、その部分の改善が進めば、さらに便利に使えそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの中心がメールからSlackに大きく変化し、活発になりました。
メールが無くなることはないと思いますが、社内のやり取りは8割以上Slackで完結しています。
別ロケーションに事務所がありますが、手軽にコミュニケーションが取れることで円滑に業務を進めることが出来ています。テレワークにも最適です。

検討者へお勧めするポイント

チャットはもちろん、画面共有をしながらの音声通話、ビデオ通話も可能です。