こだわりはないけどみんなが使っているから使っています

改善してほしいポイント

過去の投稿の検索性などには難があると思います。
基本新しいものがぞくぞく投稿されて仕様のため、対応の優先順位もつけにくいです。
じっくり考えて取り組むような課題の解決とか、タスクの管理にはあんまり向かないので、プロジェクト管理目線の機能が改善されるとよりプラットフォーム化できる気はします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「指示されたら即動けるがタスク管理が苦手」というタイプのメンバーとのコミュニケーションはスピーディになったとおもいます。その前はLINEでって感じでしたが、やはりSlackのほうがいろいろな点でビジネスユースには適しているので。
リマインダーをセットしておけるのは便利です。金曜に「来週の出社曜日の予定は？」などに使用しています。

検討者へお勧めするポイント

課題解決のところでも書いたように「指示されたら即動けるがタスク管理が苦手」というタイプのメンバーが多い場合にはお勧めです。