Slackの評判・口コミ 全2543件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドの固定機能
・メンションあるにも関わらず、スタンプもメッセージを返していない時のリマインド機能
その理由
・スレッドを開くと右側にスレッドが見れる形になっているが、あれの固定がしたい。新しいスレッドを開くとそれになってしまうので固定したスレッドは動かず、新しいスレッドはメイン画面で見る形にしてほしい
・どうしても漏れが出てしまうため、設定すればそういったリマインドが来る仕様があると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チームビルディングへの貢献
・情報収集
課題に貢献した機能・ポイント
・メンションのグループ分けやチャンネルの用途別を命名規則があることでコミュニケーションのハードルがかなり下がり、上のレイヤーの人や他部署の人とのコミュニケーションハードルが下がった。
・とにかく情報収集がたくさんできる。検索やスレッド機能等

改善してほしいポイント

小さな点ですが、チャンネル名に大文字の英字を使えないのは改善してほしいと感じています。大文字の英字を使わないことで見慣れない文字列になり、目的のチャンネルを探すのがしにくくなる経験がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内のコミュニケーションツールとしてメールを使用していましたが、Slackを使用することによってスムーズなやり取りがしやすくなり、ファイルのやりとりなども容易になりました。チャンネルを指定することで、今何の話題について話しているのかも共有しやすく、円滑な情報共有ができているように感じています。

改善してほしいポイント

・反応していないメンションのリマインド機能があれば尚よいかと思います。弊社では毎日slackが飛び交っており、見逃すこともしばしばなので。。。
・DM送る際に写真が10枚までなので制限撤廃してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク対応、ナレッジの共有、情報のキャッチアップなどメリットを挙げるとキリがないです。特に過去どういった議論が行われていたかを確認できるのは中途が多い会社にとっては大きなメリットかと思います。

改善してほしいポイント

投稿への返信の通知がメンションをしないと出ないので、反応が遅れる。

メッセージを確認して欲しい人が見たかどうかがわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人で通話も可能なので、会議をしながらファイル共有等をしてスムーズに業務が進行した。またリモートワーク時も手軽に出来た。

改善してほしいポイント

スラックでタスク管理だったりガントチャートでの管理ができるようになったら、とても便利だと思います。今後に期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループでの情報交換により、複数のツールを使わなくて良い
・案件ごとに情報がわかられるので、後を追いやすい

課題に貢献した機能・ポイント
・スラック内でのズーム

検討者へお勧めするポイント

連携できるツールが多いのと、ズームができるのがおすすめのポイントになります。また、テンプレートを使って、情報をspreadsheetにまとめることができるので、便利です。

改善してほしいポイント

・chatworkよりも引用やto機能など、初心者向けには出来ていないので、使いこなすのに従業員によって差が出てしまう。
・アナログ人間は、拒否反応を示す期間が長いので慣れさせるまで根気がいる。
・公式line等の外部への対応が薄い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業部全体の効率化、メールアドレスを複数所有していても、全て一元化出来る。
全て一元化出来るため、担当毎にメンションを付けて対応依頼が出来る。
素晴らしい！

改善してほしいポイント

導入時に全て1からチャンネル作成をしなければならない点について、
初めて利用する方目線では使い方や作り方に少し戸惑う部分がある為、チャンネルのテンプレのようなものが幾つかあると、こういったコミュニケーションツールにあまり詳しくない企業様でも導入しやすいのかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル作成の機能を使い、会社全体のチャンネル、部署ごとに共有できるチャンネル、共有できないチャンネルを分けることにより、会社内での共有事項の情報や進捗等の管理に割く時間が減るため、売上に繋がる業務に力を入れることが出来ました。
結果として顧客満足度を高めるための動きも増え、リピーター獲得に繋がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・キーワード検索後のトークを探すのが難しい
（どのスレッドでどんな情報を共有したか探すのに時間がかかる）
・リマインダー設定が難しいので、簡単に設定できるようになると有難いです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモート環境で業務をするときに、スムーズにコミュニケーションが取れる。
　→決算業務で情報のやりとりがスムーズになったので作業が約1営業日工数削減できた。
・文字情報として残るので、いつだれにどんな情報を共有していたかさかのぼれることで記憶を呼び起こしやすい。

改善してほしいポイント

機能の名前がほぼ横文字なので非IT職には馴染みずらい様子。
特に非IT職で、チャンネルでのメンションの付け方が分からないのか、チャンネルでして欲しい話も全てDMで行ってしまう人が多い。メールのようなノリのつもりなのかもしれないが、なんでもかんでもDMでやられてしまうと管理ができないため、ＤＭを使わせないような管理機能があると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々はリモートワークを導入しているため、社内のコミュニケーションツールとして導入。直近では「ハドルミーティング」機能がとても便利。リモートワーク中の簡易雑談部屋として機能しています。
リアルオフィスでの仕事のときは、時間の決められた会議以外の、例えば廊下やエレベーターですれ違ったときの雑談から生まれるアイディアってわりとあると思うのですが、テレワークの場合そういった「ちょっとしたコミュニケーション」が足りないと感じていました。しかし「ハドルミーティング」によってお互いに都合のいい時になんとなくちょっと話す、が可能になりました。
導入から時間がたち、スラックを「通知を集約するツール」としても利用中。仕事中スラックだけ気を付けていればいいので抜け漏れが格段に減った。

検討者へお勧めするポイント

正直、チャットツールは使っているグループウェアにあわせて選ぶのが一番いいと思う。
Googleワークスペースを利用しているならシームレスに連携できるslackはとても便利。