生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のソーシャルサービスと比べて、セミナーや講習向けに最適と思

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット画面の共有機能が他社サービスにない画像共有やプログラムソース共有ができて便利
・履歴の利活用機能が便利でナレッジデータベースとして使いやすい
その理由
・セミナーコースの受講で利用したが、きわめて円滑に講師とやり取りできた
・セミナー終了後に、Q&Aや相談事を履歴検索で短時間で得ることができた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・発言履歴の個別発言にタグ付けする機能が欲しい
・発言履歴や利用したファイル、アドレス情報を効率よくエクスポートする機能
その理由
・テキストでやり取りした情報の有用性を高めたい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・オンライン講座の効率的な受講
・受講内容を使い捨てにせず蓄積&利活用できた
課題に貢献した機能・ポイント
・発言とやり取りしたファイルの利活用

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーの主催や受講に最適と思います。Zoomその他にはない使い勝手の良さを感じます

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スラッグ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル内周知事項がお知らせとして活用しやすい
・誰宛てかきちんとメンションできるので伝えたい、やりとりしたい相手が明確
・リマインドできる
その理由
・リマインドに関しては日時指定ができるのでタスク業務に漏れがうまれずらい

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非公開ユーザー

電通アイソバー株式会社|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クライアント企業様との迅速なやりとりに◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数トピックスがあっても混乱しない
・いつでもどこでも確認可能
その理由
・投稿毎に返信をつければ「スレッド」化されるため
・同一IDでログインすればPC、スマホなどを気にせずアクセスできる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいし、見やすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品はテレワーク環境でとても重宝されます。
誰が電話しているかなどもわかるので、手が空いている人を探しやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークでも円滑にコミュニケーションがとれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のツールとの連携が多く、しかもコマンドで簡単にできるのでとても重宝しています。
また、絵文字を自分たちで作成して使用できるのもおもしろいです。
好きな絵文字を表示名のうしろにつけることができるので、社内でのコミュニケーション増加にも役立っています!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

おすすめのチャットツールです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Slackグループ内でも簡単にメンションできる点
・リマインド機能を設定することができる点
・スレッドにてメッセージのやりとりができる点
・電話機能
その理由
・相手に通知が行くのでスムーズにメッセージのやり取りができるため。
・好きな時間に自動的に通知してくれて、返信・タスク漏れが防げるため。
・グループ内でもごちゃごちゃしないため。
・電話が気軽にでき、画面共有もできるため。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

細かな設定が出来てとても便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとに通知の設定を変えられる点が非常に役に立つと思います。
PCと会社用スマホと私用携帯からログインして使用しているので、OFFの日にも大事な連絡だけは確認することが出来て便利です。
スレッドとチャンネルを同時に開ける点も気に入っています。
スレッドは見失いがちになるので、常に開いておけると内容の把握もし易く効率が上がると感じています。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

カスタマイズ性が高いので、自社に合った運用ができることが一番の魅力ですね。
弊社ではカスタムスタンプを活用していて、システムのログインをしたら「ログイン」と書かれたスタンプ、ログアウトをしたら「ログアウト」と書かれたスタンプを押すなどして効率的に運用を進めています。

他のスタッフからの連絡に対して、「承知しました」「ありがとうございます」などのスタンプを押すことによってやり取りの手間が減るのも助かります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ◎、スピード感◎

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までの連絡手段はOutlookを社内・社外共に使用していました。Outlookと比較すると、連絡手段としては、使いやすく、レスポンスも早くできるため、情報共有がより早く・そして簡単にできます。
社内、社外とのルールにもよるかと思いますが、例えば「お世話になります」「お疲れ様です」を毎回必ず使用しなくてもいい感じがあるのが、気楽に使えるポイントかと思います。
メインメッセージ以外の情報(挨拶、署名等)が無いことで、文字入力の削減、読み手としては受信する文字数が少ないため、より内容に集中できるところがGoodです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションを取る上で必須のシステム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日々のやり取りを円滑におこなえます。社内だけではなく社外とのやり取りもSlackでおこなえるので、基本的にはメールではなくSlackを確認して、業務を進めています。また、メールで届いた情報をSlackへ転送することもでき、非常に助かっています。

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