生成AI機能
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松本 淳志
メディアリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料にもかかわらず様々外部システムとも連携ができ、また利用者が多いため新規メンバーとのプロジェクト開始時にも円滑にコミュニケーションが始められる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１つのスレに対してコメントを書き込むスタイルだけでなく、１つの発言に対してレスを付けられるスタイルでの投稿もできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他拠点や海外メンバーを交えた開発プロジェクトの際にリアルタイムでコミュニケーションを取るツールとして活用したことで、コミュニケーションコストを大幅に削減することができた。
対馬 いつか
株式会社イー・エージェンシー｜ソフトウェア・SI｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザビリティがよく、直感的に利用できる。
Githubなどの外部ツールとも連携可能なので、
タスクの紐づけや感知の連絡等が集結して行える。
過去投稿した内容の検索や絞り込みもスムーズに行え、
とても重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手がメッセージを確認したか、判断がつかないので既読機能があると嬉しいです。
チャンネルの並び順をカスタマイズできる機能もあると便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での情報共有が簡単に行なえ、ログも残るので、
「共有漏れ」や「言った言ってない」といった事が減ったことです。
非公開ユーザー
大学｜研究｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
導入したことにより上司との連絡がスムーズに行えるようになった
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループでも個人でも、素早くフランクなコミュニケーションが取れる為、リアルでのコミュニケーションも取りやすくなった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料アカウントではファイル送信等に容量制限がある点を改善して欲しい
もう少し気軽に、LINEのように使えると良い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同僚との緊急の連絡やメールをするほどではないが、共有しておきたい事柄等を気軽に送ることができるようになった
非公開ユーザー
精密機械｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内外問わずコミュニケーションできる点。デバイス問わずコミュニケーションできる点。ファイルのやりとりも可能なこと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイルのやりとりもできる点は便利なのですが、あとから追いかける時に、ひたすらさかのぼって探すしかないので、ファイルだけでアップのタイミングでソートかけられると便利なのに、と思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外の方とのやりとりも多く、外出もあるため、PCでもスマホでもスムーズに簡潔にコミュニケーションが取れるのが、とても助かっています。社内のネットワークが不安定になった時でも、slackは問題なく動いているので、助かったこともありました。
吉川 郷子
吉川建材｜専門（建設・建築）｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現場メンバー、バックオフィスメンバー間での業務連絡、ファイル共有用に利用しており、スピード感を持ってやりとりができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メイションをするときに、名前以外でも候補が出るようになると理想。設定されているものでしか拾えないので、相手の登録名を知らないと瞬時にやりとりできない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
目的別に瞬発力のあるやりとりが可能かつ、細かい現場レベルでのやりとりが可能なため、現場メンバーが拾ってきた現場での情報がすぐにバックオフィスメンバーにて受け取り、次のアクションが早くなった
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・簡単なメッセージもワードやエクセル、画像などのファイルもさくさく送受信ができて便利。
・PCやモバイル、タブレットにそれぞれ最適化されていて、どんな場所やデバイスでもメッセージやチャンネルトークを確認し、返信できる
・スラックを利用したweb会議もできてる。ラグがなく、画質もきれい、複数人での会話も可能で便利
・複数の外部コミュニケーションにも参加でき、同時に管理ができるため、メールよりも管理が楽
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あとで返信しようやこの内容を保存しておきたいというときに自分だけで保存しておける場所や仕組みが欲しい
あとで必要な情報を探すのに手間がかかる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのようなかしこまった形式でのやりとりではなく、気軽にメッセージを送りあえるようになったので、コミュニケーションが円滑で活発になった。
チームやグループでの情報共有も積極的になったことで、情報格差がなくなり、業務がスムーズに行えるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
慣れるまでのスラックオリジナルなルールや仕組み（チャンネルやメンションなど）の理解や慣れが少し大変だが、慣れたらスラック以外でのコミュニケーションが面倒くさく感じてしまうほど便利に感じられるツール
非公開ユーザー
衣服・繊維｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スピード感を損なうことなく社内でのコミュニケーション円滑化を図ることが可能で案件ごとにチャンネルを作成し、業務遂行に役立つ
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッド機能自体はとても便利だが、通知されたのかがわかりづらく、見落とすことがあるのでUI部分の改善希望です
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での情報共有やデータの共有を行うにあたり、メールを使用するより円滑に業務を遂行でき、工数削減に繋がった。
佐藤 豊彦
合同会社繋ごう農村｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Slackの最大のポイントはチャットがタグ付けできること。これに尽きると言っても過言ではないと思います。他のツールに比べるとこのタグつけを会話の種別として先にやらざるを得ないようになっています。この結果できるのは、常にチャットの内容が分類されているという状況。このメリットが最大に生きるのはプロジェクトのコミット度が異なるメンバー＝時間をフルに使っている方や半分、２０％しか使っていない方などの混成チームでのチャットです。コミット度が同じメンバーなら常に同じ頻度でチャットを返すので内容を把握しやすいのですが、コミット度が異なり、チャットへの参加頻度が低いと、他のチャットだとそのメンバーは会話の理解にすべてのチャットを読む必要があります。しかし、slackなら最初にポイントになる#generalなどのタグから読めばいいので、キャッチアップが簡単にできるのです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
各種ツールとの連携が基本的にコマンドラインベースなこと。連携のマニュアルをよく読めばできるのですが、若干敷居が高いと感じます。これがボタンレベルで簡単にできる連携がもっと増えるとうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
短時間で応答がしやすいチャットツールをタスクのコミット度が異なるメンバー間でも標準的に使えるようになった結果、コミュケーションのスピードを大きくあがえることができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
従来のメールベースのコミュニケーションからチャットベースのコミュニケーションにより、スピードアップを図りたい方にはおすすめです。
非公開ユーザー
精密機械｜機構・筐体などのメカ設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
内容やグループごとにチャンネル分けが出来るので使いやすい。ファイルの受け渡しも簡単にできて非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のアプリとの連携を強化してほしい。記録を残せるようにしてほしい。PCとスマホで両方に通知がくるようにする設定がわからない。画面に表示出来るファイルを増やし欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール等で情報共有するよりも、発言者や内容が一目でわかり、内容を把握しやすい。また一部のファイルはサムネイル表示されるのでわかりやすい。
吉田 孝雄
宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
連携できるアプリが多いので、オンラインストレージなどからのファイル共有もスムーズで、使いやすいチャットサービスだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はないですが、チャンネルなど、独自の用語が最初なれないうちはよくわからず、とっつきにくいところがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ブラウザはもちろんアプリもあるので、デスクトップやスマートフォンなどでも通知を逃すことはないし、ファイルも閲覧できる。
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