生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.3
15
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Slackの評判・口コミ 全2541件

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Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackはビジネスの必需品

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションはすべてSlackを活用しています。
スタンプなども自由に増やせるので、コミュニケーションも活発に起きやすく、とてもいいプラットフォームです。
また、社外のお客様や協力会社さんとのやり取りも、もっぱらメールからSlack並行していっています。
シングルチャンネルでの招待やマルチチャンネルゲスト招待、案件によってはコネクトなど、適宜使い分けています。
比較的最近リリースされたCanvasはすごく便利です。

改善してほしいポイント

定期的にアップデートがあるのですが、順次反映されていくので、複数のワークスペースに参加していると
AとCにはCanvasがでてきたのに、BとDはまだアップデートされない。なんてことが多々あります。
そこはすこし、もったいないな~というポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

外部のお客様とのやり取りが膨大なので、メールだと埋もれてしまったり、最新を見失ったり。という事が多々起きるのですが、Slackでやりとりしていると、そのようなことは殆ど防げます。
リマインド機能やブックマーク機能、スレッド機能など、見落とさない・埋めない仕組みがたくさんあります。
また外部データやアプリケーションとの連携なども対応範囲が広いので、ニュースリリースの自動収集など業務に役立っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

概ね便利に使用中。たまにスタートアップ起動しないことあり。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

未読が一覧で表示できたり、スレッドや下書き、ダイレクトメッセージについても、一覧表示ができるので便利です。
データの添付やリンクの貼り付け、メンション表示などもやり易いと思いますし、メッセージにアイコンで応答できるのも非常に手軽で気に入っています。
またパブリックチャンネルとプライベートチャンネルが作成できるので、うまく使い分けることで色んなチャンネルが共存できてこれも便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽に招待やチャットなどが出来るため、お取引先などともやり取りがしやすい。
メールよりも気軽にできる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

文字コミュニケーションの冷たさを軽減してくれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内コミュニケーションツールとして利用しています。文字だけではどうしても微妙なニュアンスを相手に伝えずらい時がありますが、Slackでは豊富なスタンプや表示カスタマイズができるので、温度感に差分なく伝えることができます。
また、ハドルというボイスミーティングも瞬時にできるため、使い分けながらコミュニケーションをとっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームのコミュニティ・コラボレーションに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームでのコミュニケーションツール、社外とのコラボレーションツールとして洗練されています。
メールでのコミュニケーションは過去の情報の確認が大変であったり、複数人が同時にディスカッションするには全く向いていませんでした。しかし、Slackであればスレッド対して返信を集約させ、メンションにより誰に対してメッセージを伝えたいかを明確に表明できます。
また、Slackを利用している社外の方ともコネクトでつながることができますので、今ではメールでのやりとりから解放され、Slackはなくてはならないツールとなっています。
また、ワークフロー機能、最近ではcanvasといったメモ機能(共有も可能)、ハドルによる音声/映像ミーティングが可能ですので、テキストのみのコミュニケーションに留まらない進化を続けています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理系の機能と権限周りの仕様に柔軟性がなさすぎる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業毎のコミュニケーションのしやすさ、お手軽さ。
ワークフロー等による作業手続きの自動化ツール。
API。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットでの連絡とログ
その理由
・チャットでのコミュニケーション強化によりメールや会議にかかるコストを削減し、より深いコミュニケーションも実現できている
特にメールとの比較においては、宛先の設定漏れや設定ミスに気を使うが、チャットであればチャンネルやダイレクトメッセージに残していけば良いので余計な気を使わず定型的な文章や署名も不要となり各段に効率が向上。
また他社のチャットツールに比べ、画面が洗練されていて送られたメッセージの確認がしやすく対応の必要性などが明確になりやすい。スレッドでのメッセージも使い勝手の良い配置とUXが考慮されている。

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非公開ユーザー

株式会社KADOKAWA|放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート中心の業務形態でも密なコミュニケーションができる必須

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで使用してきたコミュニケーションツールのなかで最も使いやすいと感じています。
一番気に入っているところはスレッドでコミュニケーションを展開していけるところ。話題の一つ一つが時間がたっても流れてしまうことがないし、他の話題と混ざらないので非常に便利だと思います。また自分にとって重要な話題はブックマークを付けることができるので、探すのが大変ということもなく、業務の効率化につながっています。2つ目に好きなところは、オリジナルのスタンプアイコンが使用できるところ。オリジナルでスタンプを作成できるので、感情や想いをよりのせやすいし、フランクさもスタンプ一つで表現できるので、スラックだけでなくほかのツールでもこの機能があればよいのにと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザライクで使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

API連携が豊富にあり、他のシステム連携が簡単に行うことが出来ます。
例えば、HPから問い合わせを受けたときに、適切なチャンネルに自動で通知を出す設定をします。
通知が来たときに、問い合わせ内容の確認と、担当の割り振りがスマホから瞬時に行うことができるので、助かっています。

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Akashi Kazumi

明石 一生

株式会社ジーネクスト|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

レスポンスが早く、業務効率を向上させる機能も豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とりあえず始めるだけなら無料で可能なので、手軽にはじめられて、どんどん使い込んでいくうちに「こういった機能がほしいな」と思ったものが大体Slack内に揃っているので、必要に応じて料金プランを見直すだけで業務効率がどんどん上がります。

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