生成AI機能
17
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽なコミュニケーションを取ることができる点。
またスレッド機能を使うことで、情報が流れることなくきちんと把握できる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
文字の大きさや太さを変えられる機能。
現状の囲みや赤字だとあまり強調されず、情報の濃淡をつけたい際に工夫が必要。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スタンプ機能やスレッド機能により、社内コミュニケーションが円滑になる点。
ラインのスタンプのような感覚でリアクションをしたり、テキストで返す手間がなくなるためコミュニケーションの効率化が図れる。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Slack上でオープンにコミュニケーションが取られているため、プル型での情報取得が非常に容易になった点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッド化したときに件名を自由に設定できるようにしてほしい。
これにより検索が非常にやりやすくなる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでのやりとりが多いため、どうしても情報がクローズになっていたが、オープンコミュニケーションにより情報取得が非常にスムースになった。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いやすいの「ひとこと」です。
まだうちの会社では無料アカウントですが、そろそろ無料では無理そうです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
APIの導入のガイダンスが充実しているともっと、みんな使うんじゃないかな？
そのままでも自分は十分使いやすいと思いますが。。。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ナレッジにはとても有効だと思いました。
本来は情報共有なんでしょうね。。それがナレッジかな？
自分は隣の後輩とも情報共有に使っていますが。。。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
使ってみてから考えよう！
非公開ユーザー
広告・販促｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
類似ツールの中でも、外部サービスとの連携機能が非常に強力です。Web サービスを利用した業務効率化や、モダンなソフトウェア開発プロセスの構築に向いています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
更に詳細なカスタマイズができるようになると嬉しいです。また、日本語の検索機能を更に強化してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前職で使っていた競合サービスでは、連携アプリに開発にハードルがあったのですが、Slack では Web 上に知見が多いので、業務効率化に組み入れやすくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルなユーザーインタフェースで迷うことなく使える。
多くの外部サービスとの連携ができるので幅広い活用方法がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジュール管理やタスク管理機能を追加してほしい。
LINEのタイムラインのような流し見る機能があるといい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスコミュニケーションが促進し、社内の報告、連絡、相談がスムーズになった。
シンプルでサクサク動作するので問い合わせに対する返答速度が上がった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークとの違いを確認してから検討したほうがよさそうです。
野島 靖公
株式会社ｉＤＥＡＫＩＴＴ｜デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事ごとにワークスペースを作成することができて、さらに内容毎にチャネルをわけることができるため情報の取り扱いが簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイルを閲覧する際にダウンロードせずに閲覧することだできる機能があれば便利だなと思うことが多々あります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャネル毎にスレッドを立てることができるので会話を遡る際に簡単に見つけることができるのがメリットだと感じています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報共有がタイムリーに早くできるし、コミュニケーションがしやすい。また、過去の投稿を簡単に検索できるので、情報もオープンになる。
また、リアクション用のスタンプに遊び心も感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
携帯から写真を投稿した際に、エラーで送られなかったことがあった。
「送れませんでした」など画面上に出れば酔いが、写真をクリックしないとエラーの確認ができなかったのが不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報のクローズ化。タイムリーで早くコミュニケーションを取れること。
「お疲れ様です」とかで始まる社内の無駄コミュニケーションの排除。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネル毎にメッセージが入れられ履歴も残るので、後にジョインしたメンバーにも経緯が共有でき、チームの情報共有に最適。また各種SaaSサービスとの連携もできるので便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまにスマホとPCで最新のものが同期されなくなる現象（特にスマホでのものがPCに同期されない。再ログインすると治る）があるので、そこを改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
適切な範囲内でのプロジェクトメンバーでの情報共有。またビジネスチャットツールとしての立ち位置が明確になったので、仕事時に色々なメッセージツールを行き来することがなくなった。
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のチームでチャットを活用したいと考えていましたが、プライベート利用のSNS系のメッセージングサービスを使うのはちょっと問題があるので、業務専用のチャットサービスとしてSlackを採用しました。
メールと異なり、気軽にクイックな対話ができ、ちょっとした情報共有から、1対１あるいは特定のグループ内でのチャットによるディスカッションまで、必要に応じて様々なレベルのコミュニケーションが可能です。
「ビジネスチャットアプリ」だけあってファイルの共有も簡単で、SNS系のチャットサービスにはない使いやすさです。
自分向けのダイレクトメッセージをメモ代わりにしたり、リマインダーを使えばタスク管理にも使えたり、工夫次第で活用の幅が大きいです。
無料で使い始めて、ついには全社導入、有料プラン切り替えに至るという、SLACKさんの思惑どおりの展開（笑）。周りにもそういう会社が多い。
使い込んでいくとわかりますが、ユーザーの立場で改善を積み重ねてきたことがよくわかります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
様々なアプリやサービスと連携できるようですが、Google Driveにつないだくらいで私には未知の領域。いろいろ試せばよいのでしょうが、ちょっとハードルが高く見えます。もったいない使い方をしているかもしれない。解説やチュートリアルもたくさんありそうですが、自分で研究するにもなかなか時間が取れないという人も多いと思うので、わかりやすくしてもらえれば嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
SLACKを使えば、「あれ、伝えようと思ってて、いいそびれた」というのがなくなります。話しかけるタイミングを見計らう気遣いを不要にする、といった感じです。
とりあえず、SLACKで伝えておく。夜間はデフォルト設定ではオフラインになる。会議中や休暇中などステイタス変更も簡単にでき、過剰なコミュニケーションを抑えるような機能があるのもよい。ビジネスシーンで使いやすくするための配慮が至るところにある。使っていて気持ちがよい。UI、UXの改善に対するこだわりを強く感じます。支持が広がるのには理由があるのです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内での連絡にメールのような煩わしさがなく、気軽にチャットすることができること。
メールにありがちな冒頭や締めの挨拶を省くことでスピーディーに連絡を取り合うことができ
メッセージを後から編集することができるので、打ち間違いも気にしなくてすむ
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージが流れて、過去のやり取りを探すのに手間がかかる
スレッドを開始させても、メッセージが流れることで見逃してしまうこともあるので
流れないようにする機能があると良い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スピード感をもって連絡を取り合うことができ、データのやり取りも
Slackの画面にドラック＆ドロップするだけなので簡単
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
